今年春节期间，为方便群众办事，港闸区政务服务中心治安户政窗口延续往年春节加班服务，从正月初二起对外服务。针对当前疫情防控需要，窗口也做了相应准备，同时建议广大群众对急需办理的业务进行预约办理，而非急需业务延后办理。
为做好新型肺炎疫情防控，港闸区政务服务中心对办公环境进行了消毒处理，要求办事人员严格按照防范要求进行自我保护，对前来办事者进行“戴口罩、勤洗手、少外出，避免接触野生动物”等宣传，引导群众科学防控，消除恐惧心理，科学参与疫情防控。
虽然港闸区政务服务中心已协调永兴、唐闸、幸福三个派出所分别于初三至初五期间对外服务，办理省内户籍身份证及涉及本所辖区户籍变动，但鉴于当前防范疫情传播的需要，政务中心建议除特殊情况，如在异地办证急需本地审核等，可以预约办理，其余服务请群众尽量将办理时间延后，待疫情得到有效控制后再到窗口办理。同时，为有效减少群众现场聚集，办事群众可以通过微警务和政务服务网申请网上办理。
对需要办理治安户籍身份证事项的群众，支持电话咨询。港闸公安分局咨询联系人：黄宝富，电话13390962898。据了解，受疫情影响，今年大年初二仅有1名群众前往港闸户政窗口办理身份证业务，较往年大大减少。