南通物业人坚守疫情防控前沿,为市民筑起家门口第一道抗疫防线|南通发布

一场突如其来的疫情影响了人们的生活,也考验着各行各业应对突发事件的“战斗力”。疫情就是命令,防控就是责任,南通3.8万物业人日夜奋战在抗疫前沿:每天起早摸黑、默默坚守,守卫家庭与社会的“第一道关口”、护卫人们幸福生活的“最后一米”。广大物管员工立足平凡的岗位,他们“零距离”为业主服务,以坚守的担当践行职责所在、用奋战的姿势和严防严控的巨网守护千家万户的健康,牢牢筑起物业抗击疫情的防护墙。



筑牢防线,彰显勇士的担当


“您好,请问您是小区业主吗?”“请您配合我们做好车辆登记,领取车辆、人员通行证。”“对不起,您是外来车辆,根据疫情管控要求,疫情期间非本小区车辆一律禁止驶入,给您带来不便,请您谅解”……2月15日晚,雨雪交加,南通所有物业管理小区的进口,物业管理工作人员顶风冒雪坚守岗位,重复着这些天来一直重复说的这几句话,认真负责地守卫本小区疫情防控的安全。1月25日,南通市住房和城乡建设局立即进行了工作部署,我市各物业服务企业迅速响应,自费购买口罩、消毒液等防疫物资,积极配合所在街道、社区开展防控工作,为广大业主筑起家门口第一道抗击疫情防线。


面对疫情,南通物业人不分昼夜,筑起业主安全防护线,加强外来人员的管控,封闭各区域仅保留必要出入口,并设立主出入口疫情检查点;同时安排专门人员24小时值班,落实口罩佩戴,对进入小区的业主测温及身份核实无异常后方可通行;此外,对外来人员和车辆进行严格管控,杜绝入内,全面进入防控状态。他们心系业主,通过宣传单、小广播等渠道,广泛宣传疫情,进行心理疏导,发布防疫通知,普及疫情防控知识,提高广大业主防护意识,提醒业主做好自我防护。



对抗疫情,南通物业人用心守护家园,始终坚守第一线。全市各物业服务企业均做到每日定时多次对电梯、大堂、楼梯间、地下车库、儿童娱乐设施、公共卫生间等人群密集活动地点进行全面清洁和消杀;对垃圾分类投放点、垃圾桶等重要区域全面消毒、增加消毒消杀频次,每次消毒完毕后严格做好记录,守护业主的生命健康安全。


排查疫情,南通物业人不留死角,做了大量深入细致的工作。积极配合政府相关部门,登记发烧及疑似病情业主信息,逐户上门摸底排查登记和电话访问,及时掌握业主动态;对往来疫情严重地区业主的情况及时进行统计,将防控措施落实到户、到人,并配合有关部门对相关人员进行隔离。目前,全市实行物业管理的住宅小区物业服务人员都处于满负荷运行状态,尤为感动的是一些老旧小区,平常收费少,人员年龄大,应急能力差,是需要帮扶指导的对象,但这些小微企业也不计成本,主动加入防控行列。 


众志成城,展示卫士的风采 


“我代表美科物业党支部6名党员,向党组织‘请战’,愿意随时听从组织调遣,义无反顾奋战抗‘疫’一线!”1月27日一大早,新城桥街道文峰社区党委书记吉莉,收到了一份特别的“新春礼物”——美科物业党支部书记陆美华的请战书。面对来势汹汹的疫情,美科物业党支部迅速部署响应,实行最严格的科学防控措施。



同美科物业一样,全市各物业服务企业的干部职工也纷纷组成突击队,以党员为先锋带领职工奋战“疫”线:鑫建物业迅速组建“疫情防控突击队”,积极参与各小区的防疫管控。坤园物业党支部迅速部署,将支部党员分配到各个项目,带领员工,进行防疫防控。腾日物业党支部党员第一时间带头组织成立消杀组、外来登记组等,深入小区防疫第一线。面对严峻形势,老党员白沛旻在困难面前不躲避,走遍小区每个角落,收集废弃口罩,防止交叉感染。保华物业等企业党支部积极落实社区党委疫情防控工作安排,在春节期间实行轮岗值班,张贴“致广大居民的一封信”和循环播放“小喇叭”等方式加大防控宣传,每日定时对电梯、车棚等公共区域进行消毒,并协助公司对员工进行岗前测温。在电梯里放置“一次性电梯按键专用纸”,并为隔离业主提供送菜服务,这些小举动让业主感到非常暖心。


在疫情防控战中,全市物业管理行业众志成城、积极响应组织号召,始终坚持走在前列,带头做好奉献担当的表率,尽全力维护业主和居民的生命安全。


共克时艰,呼唤社会的关爱


疫情当前,物业服务企业坚守一线岗位并积极投入防控,在很大程度上弥补了基层社区公共卫生供给和应急管理力量的不足,对控制疫情蔓延、促进社会(社区)稳定、维护人民健康发挥了不可替代的作用。疫情无情人有情,勇于担责的物业人在为业主保驾护航的同时,也需要得到社会的理解和关爱。


“物业服务企业属于微利企业,所收取的物业服务费并不包含防疫防控工作支出,防控物资采购和人员加班费用,都是企业额外承担,经济负担沉重。”市物业管理协会会长杜迎春告诉记者,全市物业服务企业每天对近1700个住宅小区约6500万平米的公共部位进行消杀,每天约消耗口罩3.8万个、消毒水1.5万公斤、手套1.5万副,开支巨大。希望社会各界给与帮助支持,更希望政府将物业服务企业的防控工作纳入应急资金保障。


成为疫情防控阻击战重要主力军的物业人缺少口罩和一些防护物资,他们的辛劳也得到广大业主的认可。近期,金辉花园小区的业主肖女士向南通鑫建物业管理公司的服务中心捐赠了现金2万元,慰问防控一线的物管员工,小区的租户还送来了爱心午餐。他们由衷的说:“你们付出我感恩,感谢物业给我们安全感!”


鉴于物业管理行业在此次防控工作的作用和责任担当,全国多地纷纷出台了物业服务企业防疫补贴政策,以鼓励物业管理行业继续配合街办社区,协助开展防疫防控工作。杜迎春告诉记者,当前,许多物业服务企业前期储备的口罩等物资消耗殆尽,测温枪等短缺严重,据统计,全市每天公共消杀面积达到将近七千万平方米,每天的口罩消耗要达到3.8万个,消毒水消耗将近1.5万升,企业负担很重。“随着企业复工,各类写字楼、园区的防控工作更为艰巨和复杂,物业服务员工缺乏防控物资保障,防控人员有感染风险,基层的防控防线势必出现漏洞。杜迎春呼吁相关部门重视,尽快把物业服务企业的防控工作纳入公共应急资金保障体系。



疫情当前,南通物业人冲锋在前,他们舍小家、为大家,在肆虐的病毒面前无所畏惧,坚守在保卫业主平安的岗位上,奋战在保障群众健康的第一线。打赢疫情防控阻击战,需要全市上下政企联动、全社会共同努力。没有一个冬天不可逾越,没有一个春天不会来临,我们一定能够打赢疫情防控阻击战!


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