暖心！是你们的“雪中送炭”，才有了我的“阳春暖阳” | 南通发布

“太感谢了！是你们在关键时刻雪中送炭，才帮我顺利度过了这个难关！”23日，小微企业主刘女士将一面印有“疫情无情 招行有情，金融普惠 温暖人心”的锦旗，交到了招商银行南通分行零售信贷部总经理陆建国手中，感谢招行两次伸出援助之手，解决了资金方面的燃眉之急。

2月中旬，南通招行零售信贷部针对受疫情影响的存量客户进行全面排查时，得知刘女士的公司因疫情无法恢复正常经营，资金周转困难，而银行贷款的月供还款日也逐渐临近，刘女士还款压力大增。南通招行零售信贷直营团队得知后，立即与刘女士取得联系，详细了解企业现状。

根据招总行关于疫情期间贷款延期相关政策指引，招行南通分行第一时间为刘女士办理了当月的贷款延期归还手续，暂缓资金周转问题。然而进入3月后，刘女士仍暂未能顺利复工，“我在外面筹集了一些资金，但是受疫情影响无法及时到账，我担心3月份的还款可能还会受到影响。”

考虑到企业的困境，南通招行再次为刘女士制定了延期还款方案，当天便完成了后续的延期操作。刘女士感慨道，“关键时刻，南通招行如此支持我们小微企业，感觉特别暖心，这也为我坚定了未来企业经营的信心。”说到此处，刘女士不禁热泪盈眶，与银行工作人员紧紧相拥。

据了解，疫情发生后，招行南通分行强化政策落地，提前摸排南通各类企业的经营现状，制定符合企业实际需求的复产方案，通过推行专项贷款、延期还款等帮扶政策，一户一策地解决企业在疫情期间的金融难题。对于疫情期间遇到阶段性还款困难的企业，特别是资金运转停滞的小微企业，南通招行合理延后贷款还款期限，通过扣款日修改、还款计划维护、贷款展期等方式助力企业度过疫情难关。