2天为3.15万户企业退费3.2亿元！南通农行全力冲刺减征退费“接力赛” | 南通发布

2天时间！3.15万户企业！退费3.2亿元！记者从农业银行南通分行了解到，日前，该行崇川支行公司业务部冲刺退费业务的“接力赛”，让企业卸下顾虑、轻装上阵，顺利实现复产复工。

3月11日，农行崇川支行业务部总经理陈淑云接到市人社部门的电话，希望农行能配合政府部门的阶段性减征工作，对辖内征收的养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险等费用进行退费，打通减征退费工作的“最后一公里”。

为了让企业第一时间享受到国家助企暖企的金融红利，农行崇川支行毫不犹豫地接下这块难啃的“硬骨头”。当天下午13时，该行紧急召集公司部、运营部、科技部相关部门负责人协商退费战略，成立“落实阶段性减征政策专项行动小组”，将退费渠道、系统核对、减免核算等重点工作逐一化解为任务清单，并落实到具体个人，确保各个环节“不掉链子”。作为业务部负责人，陈淑云主动要求对接财政、社保、医保等相关部门，多次上门采集业务需求、收集办理资料。

“一次性大批量、大金额的退费需求对银行操作系统更是提出了巨大的考验。”为了接好“这一棒”，陈淑云查阅相关制度文件、操作手册，主动向兄弟行、上级行“取经”。在得知南京农行玄武支行曾通过小额定期贷记渠道为保险公司办理小批量退费的消息后，陈淑云对此举一反三、大胆决断，参考“小额定期贷记批量式退费”的工作经验，与单位逐一签订代理付款协议，根据单位提供清单数据进行代理付款，分类核算，精准退费。

“小额定期贷记业务复杂，退费业务容不得‘一个空格’‘一个符号’的增减。”陈淑云介绍，对于账户信息不齐全的企业，要一户户联系，千方百计地找回退费账户信息；对于划账失败的企业，全行内施行“一企业一方案”挂钩模式，及时查找划账失败原因，一一核实退费金额、退费账号和退费行号。终于，功夫不负苦心人，经过两天紧张有序的忙碌，3月13日晚，随着最后一笔退费业务的成功办理，该行为3.15万户企业完成退费3.2亿元，用农行“速度”和“温度”为复工复产提供强有力的支持。