病人线上预约挂号、医生视频问诊,医生在线开处方、病人线上付费,药品则由快递送上门……3月31日,市第六人民医院互联网医院正式入驻南通医保APP,为参保患者提供内外妇儿等20多个科室的诊前、诊中、诊后的线上线下全流程服务。这也是全省首个互联网医院进驻医保APP项目。
去年7月上线的南通医保APP,涵盖了全市26家二级以上定点医疗机构挂号资源,在疫情防控期间体现出优势,广大参保人员通过一个APP实现预约挂号、诊间缴费、查询检查检验报告、缴纳住院预交金等,近期的日均活跃人次达到6000多人次。市第六人民医院则于去年10月获批成为南通首家具有互联网医院运营资质的医院,目前共有82名在线注册医师,主要针对常见病和慢性病复诊患者,提供从预约挂号到药品配送的全部医疗服务,且全程可追溯,确保诊疗行为规范和医疗安全。疫情期间,共完成互联网问诊827人次、药物配送28人次,并增设发热咨询门诊,对防止就医者交叉感染起到重要作用。
为更好的发挥互联网医院作用,拓展南通医保APP服务范围,市六院与市医保中心多轮次研究和协调、测试和联调,在南通医保APP首页开设了“互联网医院专区”,广大参保人员可以通过南通医保APP直接进入市六院互联网医院互联网门诊挂号,进行预约或选择当日的视频问诊。
“患者选择科室、专家,点击‘视频问诊’后,可以确认预约挂号时间,并描述病情便于医生更准确地进行诊断,在收到医生叫号提醒短信后,就可以在APP里和医生视频对话。”当天,市六院老年病科主任吴桂华在进行视频问诊后,为病患严女士开出了省内首张互联网医院处方,患者确认后完成线上缴费,药房就会联系快递将药品寄送到她家里,“她是高血压这种慢性病,也多次线下来治疗,在互联网医院问诊、开药,对她来说更加方便,不用跑一趟。”
“参保人员就医问诊不用出门,无需排队就能看病,挂号、买药等也都可以通过医保账户自动结算,实现了医保、医疗的线上闭环服务,也一定程度上缓解了看病难问题。”市医保中心主任孙华介绍说,目前市妇幼保健院互联网医院也已初步实现对接南通医保APP。下一步,市医保中心将进一步拓展医保APP功能,通过开通生育保险、慢特病费用直接结算,与其他生活服务线上服务融合、优化页面显示等不断提升用户体验,更好地为参保人员提供便利。