游客投诉:广教寺不开放,山下索道还卖票?狼山管理处:索道经营方疏忽,已致歉|南通发布

  有市民乘坐索道到狼山之巅的广教寺游玩,结果到了山顶却发现广教寺并未开放。为此,游客吐槽经营人员有“忽悠”之嫌。5月25日下午,狼山风景区管理处工作人员告诉记者,他们已经接到有关游客投诉,这起事件的发生,索道经营方确有疏忽失职,为此,已向游客致歉。

  一位市民通过网络平台发帖称,5月23日上午10时左右,他带外地朋友去狼山敬香,在狼山风景区售票处买了四张门票和四张来回索道票,上到山顶广教寺门口,上面有告示说明寺庙因疫情原因暂停开放。可是,在门口售票处买票时,却没有任何人向他们主动告知这个事情,还继续售卖门票和索道票。有鉴于此,市民认为,这不是忽悠又是什么呢?

  市民认为,既然狼山广教寺暂停开放,那么,经营方就有义务告知相关实情,让上山的游客有知情权和选择权。

  5月25日下午,记者就市民反映的问题,采访了狼山风景区管理处一位工作人员。她解释:“景区确已接到市民相关投诉。发生这起事件的原因,在于索道缆车系私人承包,而承包人在经营中存在着一定的疏忽,是因为没有对上山的游客及时提醒。但是,应该看到,上车的缆车不仅仅是直达广教寺,同时,也通往山顶的观景台,故而,上广教寺并不是唯一的选择,并不是单线。所以,一些游客不一定到广教寺,也可能是到观景台。所以,这中间,如果双方一个多提醒一句、另一个多问一句,也不会出现这样的问题了。”

  最后,狼山风景区管理处工作人员特别提醒:疫情期间,若有市民乘坐索道缆车上山游玩,那么,请务必注意观看售票处的公告信息,以及电子屏滚动播放的相关内容。

热门排行