从疫情危机中嗅出商机:“95后”大学生卢建和他的“校食捷”|南通发布

今年以来,一场突如其来的新冠肺炎疫情给餐饮行业带来了一波沉重的冲击。在南通大学交通与土木工程学院,25岁的小伙子卢建却在这场危机中敏锐地嗅到了商机,他带领着一个团队开发出一款能够智能规划食堂就餐人数、避免人群聚集感染的5G智慧校园信息服务平台——“校食捷”APP,为疫情防控作出了积极贡献。


从最初灵感的萌发到开发出完整的软件,再到市场化推广,卢建和团队成员们克服重重困难,一路斩获2020大学生创新创业实践项目(国家级项目),用聪明才智闯出了属于当代年轻人的一方天地。最近,记者怀着一份特别敬意,走近了这位忙碌的青年创业者和他的特别创业故事。

一份黄焖鸡引发的灵感

2018年9月,卢建一如往常来到学校食堂点了一份黄焖鸡饭。中午正是食堂用餐人数的高峰期,小小的食堂里人满为患,各个窗口都排起了长队,平时只需要五到十分钟的菜式让卢建等了整整一小时。这一天的点餐经历点亮了他脑海中的灵感灯泡:“现在互联网这么发达,为什么不通过手机进行预订,让食堂提前知道我想吃什么,然后我来了就可以直接付钱拿走呢?”就这样,“校食捷”APP的雏形在卢建的脑海中形成了。

一有了灵感后,卢建立刻向学院的刘云平老师提出想法,得到了刘老师的拍板赞成,随后又得到陈德裕老师、陈晓勇老师的鼓励和技术上的大力支持。特别在与陈晓勇老师许多个日夜的交流中,他们惺惺相惜,经常交谈到凌晨,更加坚信这个项目潜藏着非常大的价值和意义。在卢建的身后,还有着学院学生工作办公室主任兼班主任的袁小平老师的支持,并帮助其在项目的运行上获得了相应的政策扶持。在袁老师的引荐下,卢建鼓足勇气向通大交通与土木工程学院副书记、副院长张志刚描述了项目的初衷和规划后,得到了张书记的充分肯定与大力支持。

一个完整的团队需要集计算机开发、金融管理、市场营销等多个专业领域的人才融为一体。为了尽快找到最佳组合的团队成员,卢建付出了不少努力,他主动寻求袁小平等老师的援助,并在老师们推荐人选中筛选队员,再加以多方面的考察,才最终确定了一支16人的开发团队。据了解,该团队分别是通大经济管理学院、信息科学学院、交通与土木工程学院等,都是清一色的95后大学生。

几番创新开拓市场

“校食捷线上点餐用户前来取餐!”在南通大学二食堂装有扩音器的窗口,会不时听到阿姨喊着这样一句话。今年4月底,经历了多次打磨和调整后,“校食捷”信息服务平台在南通大学正式上线。

卢建介绍,“校食捷”目前的主打功能在于提供线上预订服务,让学生在就餐前就提前点好餐食,食堂在学生就餐前早有准备。这样一来,一方面能够提高食堂窗口运作效率,减短师生排队等待时间,改善食堂就餐服务质量,优化后勤管理方式,打造智慧化校园食堂;另一方面,也能够避免大规模人员长时间在食堂等餐过程中聚集接触,减少空气或飞沫传播,可以有效防止校园突发公共卫生事件的发生。

然而,不少高校食堂或多或少都有一些功能类似的服务平台。当被问到“校食捷”与这些平台相比的优点,初生牛犊不怕虎的卢建侃侃而谈,列出“校食捷”的创新之处:“校食捷”是高纬度5G、多种模式下的信息服务综合平台,除了普通的用户、商家、管理端口之外,还计划开发预警和健康管理系统。卢建解释,这是他在今年新冠肺炎疫情到来后诞生的灵感,“预警系统能够对营业额和菜品数量进行监控,健康管理系统则能够为学生身体健康和食物安全提供指标,后勤可通过该信息平台对学生的喜好、评价、就餐的方式进行全面分析,系统自动提供方案,供学校后勤统一采购食材以及采取最优化的政策更好地服务于学校,做到同时维护学生、食堂、学校的三方利益。”

跌跌撞撞蜕变成长

自“校食捷”信息服务平台上线3个多月来以来,注册人数已经超过了3000人次,在南通大学已有超过50个食堂窗口入驻。提起这些,卢建脸上流露出情不自禁的自豪和喜悦,他说,身边的同学体验过后,都夸服务质量好、效率高,这些反馈让他觉得自己和团队的辛苦付出很值得。

回忆起“校食捷”开发的点点滴滴,卢建不时感叹:“我们真是太难了!”让他印象最深的就是每次团队开会,大家都会“吵”起来。与其说是“吵”,不如说是观点的碰撞和交流,他也笑着承认,“我觉得吵吵蛮好的,意见不一致就说明存在问题,并且能产生新的灵感和火花。”就是在这样无数次激烈的头脑风暴中,这个看似稚嫩的团队激发出全新的开发创意和思路,也让“校食捷”经历了一次次打磨、更新、完善、升级,呈现出更完美的服务功能。

卢建坦言,“校食捷”的定位是一个“快捷、健康”的点餐平台。起初是微信小程序,成本不高,后来开发软件、购买服务器等等成本逐渐上升。团队并没有资金来源,所以比较大的开销都是团队股东共同承担的。因为父母的不支持,卢建并没有家庭的资金支撑,好在存钱的习惯让他有了一点启动资金。

如今,原先热闹的团队也面临着不少的问题:悬在头顶的就是软件开发的技术和成本。互联网+的大环境下,技术更新迭代快,研发所消耗的成本也越来越多,作为一个学生团队,高昂的研发费用着实让卢建头疼。市场推广和资金问题并不属于卢建的专业范畴,为此,他积极地与董事会协商对策,还还跑了好几个公司希望能吸引更多投资,并期待有机会与软件开发公司合作。“这些经历都是书本上没有的,社会远远比校园复杂很多。”

“遇到困难不能退缩”一直是“校食捷”最核心的团队精神,卢建作为发起人相比其他团队成员承担了更多。在这场马拉松中,有队员因为学业等原因退出,所以卢建对队员有一个硬性的要求,不能挂科。当问到他如何对待创业和考研时,他说那是去年的五月,而“校食捷”还在筹备软件的开发,在两者之间,他做出了抉择。在不断被质疑的路上,他一直往前走,无论这场马拉松是否有胜利的终点。

谈起未来的发展计划,卢建说,将加紧ios端的上线,同时尽快上线预警端和健康管理系统。 “我们规划从主校区开始树立智慧校园的标杆,然后开始向南通的九大高校开始着手部署,拓宽业务范围。”

思路决定出路

今天夏天毕业季,卢建面临着选择困境:是回家接受父母认可的舒适工作,还是留下来挑战未知的未来?思索再三,他选择了后者,凭借着年轻人的冲劲和创新精神,他开辟出了一番小小的事业。他这样给自己和团队成员打气:“保持冷静,要相信办法总比困难多。”

事实上,这个决定在毕业前就产生了。今年母亲节的前一天,卢建打电话给家人,他放弃了一个专业对口的工作机会,依然选择创业。对他来说,这是一个不寻常的决定。“我们的创业就像在跑马拉松。”在这场马拉松跑道上,他没有家人的支持,但幸运的是,他遇到了很多热心的老师和一群志同道合的伙伴。

受疫情影响,不少企业面临困境,2020年也被称为“史上最难就业年”。“现在国家和地方都有不少好政策鼓励、扶持大学生进行自主创业,在今年这样一个就业困难的关口,自主创业不失为一种新型的就业方式。”卢建坦言,他正是想通过创业,不仅给自己,也给身边的小伙伴带来更多就业机会。

因为做学校餐饮,与校外外卖送餐自然形成一种竞争关系。对于设置押金环节,卢建解释,这一方面是避免竞争对手打压,另一方面也是预防诚信问题,但是取餐完成后到一定时间押金可以发起退还。“校食捷”的系统现在看来还并不完善,相比于外卖最大的劣势是外送模式,目前还在与学校商量中。商家入驻是“校食捷”顺利运行的关键环节,但是很多商家对于软件操作不熟悉或者不信任线上的模式,他们时常会碰壁。好消息是今年开学,一食堂负责人主动联系卢建,这让他们有了前进的动力。“不服输”和“坚持”是最老套的话,却是最实用的话。

而面对团队的殷殷期盼,卢建深感任重道远,“一方面用好用足相关扶持大学生创业的政策,另一方面坚持做好技术创新。我相信我有能力带领团队成功闯关,闯出一番崭新的天地!”

晚睡早起的作息规律,是卢建在开始“校食捷”后逐渐养成,每天凌晨一两点还在更新个人动态的他,承担的不仅是压力,更是一份责任。夜晚给了他思考的时间,孤独感也随之生成。虽然现在的发展方向和最初设想基本吻合,褪去了懒散的他从开始到现在却没有放松过。“创业从来都不是一蹴而就的”,他从不后悔自己的决定。

对于卢建来说,这场马拉松才刚刚开始。

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