21日上午8点54分,市水务公司港闸分公司接到客服中心来单,江海大道高架桥下四季食品城路口供水管道突发爆管,导致四季食品城、美好装饰城、东帝纺织以及江海大道南侧园林路至通京大道南北两侧等供水处于失压状态,沿途用户用水受到影响。
接到报修单后,市水务公司港闸分公司工作人员第一时间赶赴现场,经现场排查,确定为东快速路往西DN500供水主管道爆管,管网部相关人员一边与工程公司联系,通知其安排抢修,一边联系听漏单位立刻确定漏点,随后向周边部分大用户发送停水告知。为配合工程公司快速抢修恢复供水,分公司管网人员现场协助关阀止水,用最快速度控制住因漏水对交通及周边用户造成的影响。
22日凌晨3时,经过近10个小时的挖掘,终于找到了漏水点。爆管原因是管道维修配件老化,受水压冲击,导致内部橡皮圈脱落。维修人员采用直管修补器对老化配件进行更换。经过抢修人员昼夜奋战,22日凌晨5时爆裂管道终于修好并恢复供水。