家住江苏泰兴的一位患者,今年6月在南通美年大健康钟秀体检中心接受体检,患者家属称工作人员当时并没有查出明显异况,不料,患者9月确诊肝癌并赴上海接受手术。10月16日,向南通报业传媒集团新闻热线85110110反映此事的患者家属认为:体检中心有“误诊”之责,而体检中心则解释体检已发现问题并通知患者家属,如有异议,患方可通过医疗鉴定或司法诉讼程序解决问题。
患者丁某今年51岁,家住江苏省泰兴市珊瑚镇,在建筑工地从事项目管理工作。
“由于我父亲一直患有乙肝,所以,每年都会定期做体检。今年6月26日,我将父母二人从泰兴市接到南通体检。我在淘宝上购买一个体检套餐,选择了南通美年大健康钟秀体检中心‘买一赠一’优惠,父母两人体检费用一共1234.16元。”在市区一家房产公司工作的丁女士向记者介绍。
丁女士说,一周后拿到的体检报告显示,其父肝部有血管瘤,同时,体检报告进行了“医学解释”:肝血管瘤是一种较为常见的肝脏良性肿瘤,临床上以海绵状血管瘤最常见,多无明显不适症状,尚无证据说明有恶变可能。与此同时,在关于另外一项较为重要的肝胆“血清Y-谷胺胱基转移酶测定(GGT)增高”中,数值为60.8 U/L,参考范围为0至50,为此,提出及时复查。
“可是,体检人员并没有打电话及时通知提醒。”丁女士说,我们认为这是重大失误。
今年8月底丁某出现持续低热,到泰兴人民医院接受B超和核磁共振检查,考虑为肝恶性肿瘤和伴肝内转移。随后,急转上海复旦大学附属肿瘤医院接受手术治疗。
鉴于南通美年大健康钟秀体检中心今年6月为丁健出具的体检报告未有及时、针对性的“预警”,丁某女儿及其亲属认为体检中心工作人员存在“误导”,患者及家人都放松了对病情发展的警惕,导致丁某患癌并危及生命,在病情被人为延误情况下被动接受手术,为此,丁某女儿及家属向南通市卫健委投诉此事。
接到丁某女儿反映的问题后,记者于26日下午采访了南通美年大健康钟秀体检中心客服部负责人薛尔夫。
“患者确实是于6月26日前来体检的。当时,B超显示其肝部有高回声,影像特征显示有肝血管瘤,”薛尔夫介绍,“当时,体检医生问患者家属有无肝炎病史?其家人很肯定地说‘没有’。9月中旬,患者女儿向我们反映其父查出肝内胆管癌,我随即将此事向美年集团分管领导迅速汇报,有关领导亲自出面接待患者家属进一步了解此事,并组织专家会诊。针对患者家属提出的索赔要求,院方提出三点意见:一,经过专家组讨论,当时确实查出肝部高回声血管瘤,并告知家属;二,事件发生后医患双方一直在沟通,如患者家属不认可我们的观点,可向南通市卫健委申请医疗鉴定。三,患者家属如拒不认可我方提交的相关事实,可向人民法院依法提起诉讼。”