情系社区群众,南通移动用专业所长点亮群众“微心愿”|南通发布

互联网电视等智能家电如今已成为多数家庭的常用设备,但不少居家居民却因为年龄偏大,对网络使用以及智能家电操作存在一定困难,导致智能设备成为摆设。对此,南通移动充分发挥主观能动性,认领社区居民“微心愿”,于近日走进社区帮助大家解决家庭网络、智能设备等问题,获得社区居民一致好评。

崇川区文峰街道凤凰社区是南通移动公司党建和创单位,双方结对共建后资源优势互补,共同推进社区各项服务工作。南通移动党委委员、副总经理吴扣树作为崇川区人大代表,重点关注社区居民的“幸福生活指数”。在得知不少老年群体对家庭网络以及智能设备上存在“盲区”后,立即组织移动公司志愿服务队进行“微心愿”的认领,在凤凰社区开展智慧家庭检测志愿服务活动。

在凤凰社区服务中心,针对社区居民提出的问题,移动公司志愿者进行耐心、细致地解答,“一定要让大家弄懂、弄会,这样才能让大家充分享受智慧便利生活。”对于家中安装宽带的用户,志愿服务队分小组与装维人员一起上门检测网速,查看网络基础设施设备,帮助提升家庭基础网络,介绍移动互联网电视功能并教会使用。同时,为有需求的用户现场优化家庭宽带网络信号,安装移动看家视频监控和智慧门铃,搭建智慧家居系统。

“今天收获挺多的,移动工作人员帮我优化了手机话费套餐,宽带和互联网电视也办理了,没多花一分钱。”家住天都花苑的金先生介绍说,家里正好想装视频监控,移动的这个视频监控活动蛮优惠的,手机上直接就能看到,操作很方便。“平时我也不太懂这些,移动公司的志愿上门服务真的很贴心。”

“作为人大代表,要牢固树立群众意识、责任意识,做到情系民生、回报社会。”吴扣树表示,希望通过“微心愿”活动,促进移动人积极充分发挥企业优势,及时解决群众诉求,为努力提高居民生活幸福感贡献力量。

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