5日上午10点,家住南川园74-103的80岁老人李顺有些紧张,又有点期盼。围在他身旁的崇川区学田街道果园社区工作人员正在调试智能手机。
“好了,可以视频聊天了。”社区工作人员向李顺点头示意了一下。老人俯身靠近屏幕,随着几声铃响,屏幕里出现了他朝思暮想的母亲,105周岁的周领姑娘。“妈妈,我又看到你了!”而屏幕那边,穿着喜庆的周领姑娘也点了点头,嘴唇有些颤抖。
即将迎来105岁生日的周领姑娘出生于1916年3月8日,1946年3月在南通通棉二厂参加工作,1964年1月份退休。老人一生历经世纪的沧桑巨变,见证中华民族的成长和壮大,如今家中已是六世同堂。
2019年8月,随着儿子李顺渐渐苍老,周领姑娘住进阳光老年公寓,享受更好的社会养老服务。只要身体许可,李顺也会带着自己的儿孙去看望老母亲。谁知去年初疫情袭来后年底又出现反复,李顺已经有四个多月没有看到自己的母亲。“也知道养老机构不让外人进是为老人健康考虑,可看不到母亲,还是很牵挂。”
就在前几天,养老机构解禁,原本一心想去看望母亲的李顺却身体有恙,不能成行。得知情况后,果园社区“一小时儿女”决定“兵分两路”,帮助李顺在时隔四个多月后,第一时间看到老母亲。
当天的视频聊天,这对高龄母子隔着屏幕有说有笑,一解思念之情。虽然是一次简单的微信视频连线,老人幸福指数却大大提升。据果园社区党委书记季亚娟介绍,今年社区成立“一小时的家”邻里社工组织,一批“一小时儿女”专门为特殊老人提供专业社工契约式服务。自运转以来,周领姑娘家就成为社区社会工作师和助理们的服务对象,每月分四周都给老人提供陪伴、疏导、锻炼、辅导服务。这次的视频辅导服务就是“一小时儿女”的工作日常。
随着这一体系逐渐完善推进,今年学田街道将在社区推广“一小时的家”社工契约服务项目,通过专业社工一对一、点对点服务,除为老人每周提供一次共性化的清单服务外,还拓展“邻里福包”个性化服务清单,并鼓励受助家庭对社区建设进行志愿反馈获取积分,用积分换取上门理发、课业辅导、洗涮床品等个性化服务,切实解决百岁老人、70岁以上空巢老人和阿尔兹海默症老人生活和精神服务问题。