南通多家医院远程“把脉”进行时，互联网医疗让看病就医不再难 | 南通发布

随着疫情防控进入常态化，借用信息化手段助力疫情防控已经越来越成为一种新常态。最近，记者前往市妇幼保健院、市四院、市六院等市区多家医院探访，深入了解疫情时代互联网医疗带来的新变化——

“5G+远程调控”，惠及更多“帕友”

几天前，南通四院帕金森专病负责人陈普建为家住南京的瞿先生进行远程脑起搏器调控，调整参数后，瞿先生帕金森症状又得到进一步改善。“疫情期间，足不出户即可接受脑起搏器远程调控治疗，没花一分钱，提高了就医体验！”瞿先生感叹道。据统计，自疫情发生以来，南通四院已为“帕友”提供“互联网5G+远程调控”健康服务240余人次。

据了解，帕金森病患者在植入脑起搏器后，需要专业的医生根据患者的病情变化调剂脑起搏器参数设置，传统的调控方法需要患者到医院与患者面对面才能够调节参数。“帕友”来院调控需家属陪护，特别是疫情之下，对患者来说，是很大的经济和精神负担。早在2016年，为了满足术后帕友的需求，市四院帕金森专病率先开展“互联网+医疗”服务。在远程程控系统技术支持下，通过高清音视频传输等系统，便可实现医生与患者远程诊疗的奇妙体验。患者坐在家中的沙发上即可与陈普建主任在屏幕上相见，通过音画同步的交流后，陈普建主任点击电脑鼠标调整脑起搏器参数就可改善患者的运动症状，患者不再颤抖和僵硬，能再次快步行走。

近5年来，市四院已经为南通及周边地区帕金森病患者提供DBS术后远程调控脑起搏器400余人次，实施DBS手术200余例，患者均获得了良好的程控效果和就医体验，生活质量得到明显提高。尤其是疫情期间，大大减少了患者来往不便和交叉感染的风险，助力疫情防控。

智慧医疗，让看病更便捷

“我有点感冒，还有点发烧，是不是感染了新冠病毒？”“最近喉咙不太舒服，有点咳嗽，怎么办？”“我这个肺结节有5毫米，是不是肺癌啊？”疫情之下，市民的焦虑与紧张情绪普遍存在。5日，记者从市六院（上海大学附属南通医院）获悉，该院互联网医院挂号数最多的是呼吸科门诊、发热咨询门诊和上海专家领衔的肺结节专病远程联合门诊。

“不用太担心，5毫米以下的结节叫微小结节，肺癌的可能性比较小，定期随访观察结节的变化即可。”特殊时期的线上门诊和远程会诊，患者得到的不只是咨询，还有心理上的抚慰。

2019年10月，南通市第六人民医院建成南通首家互联网医院，打造线上线下诊疗一体化服务，在为线下实体门诊患者看诊的同时，为复诊患者、慢病患者等非急症患者提供20多个科室的线上云视频问诊和图文咨询，让百姓享受“足不出户，视频问诊，线上支付，送药到家”的一站式全流程服务。自疫情发生以来，为减少交叉感染，方便发热病友，又及时开辟线上医疗“云战场”，增开设互联网医院“发热咨询门诊”和由上海专家领衔的“肺结节专病远程联合门诊”。

“之前一直要每个月去医院复诊买药，挂号、缴费、取药都需要排队，互联网医院省去了很多麻烦，在这样一个特殊时期，也避免了交叉感染，而且还能医保支付，真的是非常方便。”钱女士患有高血压三四年了，疫情期间，她每月通过南通六院互联网医院进行线上复诊，医生开药后直接就能送上门，感受到了实实在在的便利。

“医网”情深，妇幼照护到家

结婚两年未孕，前不久，张女士终于怀孕了，可是高兴了没几天，流出了暗红色的血，把她整个人都吓蒙了！于是，家人赶紧带她至市妇幼保健院就诊，医生告知她要注射一段时间的黄体酮。“我都出血了，还得天天往医院跑，那不是不利于保胎吗？”张女士焦急地问。没想到，医生这样答复她：“我们医院已经推出了互联网+护理上门服务，无需你来回奔波了。”张女士当场就乐坏了，立刻让医生手把手叫她如何网上预约这项服务。如今，张女士顺利怀孕4个月了，“多亏了有护士上门帮我打针，妇幼护理果然名不虚传！”她欣慰地说。

2019年12月，市妇幼保健院（南通市儿童医院）医疗执业许可证上正式获批“南通市妇幼保健院互联网医院”，成为江苏省内首个获得“互联网医院”服务资质的妇幼类医院。如今，市民通过登录互联网医院平台（市妇幼保健院微信公众号、小程序），在网上就能与专家“一对一，面对面”地沟通交流，解决慢性病和常见病复诊、健康咨询、慢病管理、续方开药、检查预约、药品邮寄等难题，可以足不出户享受南通市妇幼保健院的专业医疗服务和智慧保障服务。

在此基础上，市妇幼保健院“互联网+护理服务”于去年11月正式启动上线，只需在该院“互联网+护理服务”平台系统中，点击预约下单，选择您所需要的护理项目，包括为新生儿上门沐浴、给新生儿上门测黄疸、给孕妇上门注射黄体酮等多种特色服务。护士接单后，即可提供上门妇幼特色的优质护理服务，为患者省去就医的舟车劳顿。运营以来，受到社会各界的一致好评。

不断调研需求，持续优化服务

从2018年10月至今，市六院互联网医院开设已近四年，在此期间，该院在互联网+医疗健康领域大力发展，针对患者需求，不断探索，从顶层设计到实操层面作出了一系列服务优化和功能完善。

“我院药剂科做了大量调研，结合患者的实际需求，在合规合理的范围内对药品目录进行了完善，增加了部分常用药。原来在互联网医院开不到的一些药，现在也可以开了。还有部分患者反馈下载互联网医院APP操作不方便，对此，我们进行了技术升级，通过免下载的微信小程序的方式实现了便捷操作，接下来只需在微信中搜索‘南通六院’小程序即可，而且功能更多，体验更流畅，支持医保支付。在互联网医院问诊、开药的同时，对于有检验检查需求的患者，还可线上开检验检查项目。互联网医院小程序还增加了电子发票功能，患者不仅能够在手机上清楚地看到自己所有的看病发票记录，也从根本上解决了票据遗失的补办繁琐流程。”市六院信息中心主任洪石陈说。

去年2月，市六院创新服务理念、延伸服务内涵，在南通地区率先推出“互联网+护理服务”，截至今年8月，已为180余人次提供了“手机下单，护士上门”的便捷服务，让人民群众收获了满满的幸福感和获得感。

市妇幼保健院在互联网医院业务开展的过程中，严格遵循监管平台所要求的资质准入，全程接受“监管平台”的监管，确保互联网诊疗行为规范，保障医院信息安全，切实落地便民、惠民服务。该院相关负责人表示，今后将继续开拓进取，充分运用“互联网+”新模式，推进“线上+线下”双轨并行，促进优质医疗资源的有效流动，提升区域医疗服务水平，让老百姓在家就可以享受到便捷、高质量的专业服务。
时间的缩短和就医的便捷，大大提升了人民群众的就医获得感，也提高了医疗的效率。市卫健委相关负责人表示，今后将在互联网+改善医疗服务领域不断探索，持续改进，让医疗流程更加优化，满足百姓更多需求，让看病就医不再难。