“一句话”识诈骗！邮储银行如东县丰利镇支行成功堵截一起电信诈骗 | 南通发布

“你好，我要把这张存单里的10万元转到卡里，来交税。”1月5日上午，一位行色匆匆的客户周女士来到邮储银行如东县丰利镇支行大厅，“10万元的大额税款”引起了该行大堂引导员马如平的注意。最终，凭着敏锐的警觉性和认真负责的工作态度，该行协助客户成功堵截一起电信诈骗事件。

“我在12月30日那天，被抽中为抖音平台的幸运客户，奖金18万呢，这不，我还差最后一步就可以提款了。”说着，周女士还将“抖小帮”平台聊天记录给马如平看，凭借多年的工作经验以及人民银行如东县支行及行内反诈培训要求，马如平第一时间就识破其为电信网络诈骗，拿着南通市“打诈办”印发的《警惕8种高发电信网络诈骗》宣传折页，对照上面的案例劝导客户。“这不会有假的，你们就赶紧帮我办理业务吧。”此刻，周女士眼中只有天上掉下来的“幸运奖18万”，完全顾不上旁人的劝说。

见状，马如平按照网点日常反诈演练示意理财经理报警，民警火速到达现场后，周女士还被所谓的“幸运奖”吸引，坚持要将存单销户钱存入卡中，民警在劝说无果的情况下将周女士带至公安机关进行劝导和诈骗识别，“我根据客服给的链接下载了‘抖小帮’APP，同时我也在链接里看到有18万可以提现，但必须先刷单到指定的金额才可以提现。”周女士向民警介绍整件事情的经过，“我看到群里还有好多客户在刷单，并且得到了回报，就心动了，前前后后加起来已经有十多万了，幸好碰上了你们，不然我越陷越深。”

近期，电信诈骗案件层出不穷，行骗方式多种多样，邮储银行如东县丰利镇支行将继续加强提升全行员工反欺诈能力，做好预案演练，提高网点全员反诈水平，真正做到在基层一线，多问一句话，多担一分责，切实保障客户权益，守护广大储户的资金安全，做好人民的金融管家。