去政务中心太远,
哪里能就近办理医保业务?
办业务要准备哪些材料?
想买药,哪家药店能买到
……
这些都能通过
南通医保便民服务“三张图”
查询啦
对应医保“经办服务、参保征缴、定点机构”三张网,我市打造了医保便民服务“三张图”,并已正式上线。今天,市政府新闻办邀请市医保局介绍“三张图”相关工作情况。
通过调研、走访、座谈、问卷调查,市医保局收集了群众最急迫的需求,并通过电子地图这种最直观、最方便的手段,展示医保公共服务事项,回应群众诉求。
目前,医保便民服务“三张图”已在“南通医疗保障”微信公众号上线,整合了全市医保服务网点、定点网点、公共服务事项、药品目录、进销存等信息,主要实现医保对外服务事项信息的线上查询。现已覆盖经办网点162家、定点网点5000余个、居民参保缴费网点1900余个、药品12万余种、经办事项33项。
群众关注公众号后,可在“三张图”图标处点击进入查询页面,可提供通用检索、查位置、查药品、查事项四大类服务,“既可直接查询网点名称、药品名称,也可细致查询经办网点的地址电话、服务项目等信息,或是某一药品的在售药店、营业时间等。”市医保局四级调研员冒晓春介绍说,相关网点会按查询者所在位置,由近到远排序,并可关联手机中的导航软件,实现一键导航。
下一步,市医保局将推动“三张图”在南通医保APP、南通百通APP等渠道上线,把药品有售的功能延伸到医疗机构。市医保局局长张劲松表示,将结合后台大数据分析功能,对社会公众浏览热点、高频查询网点和办事事项进行分析,更好掌握群众需求、优化资源配置;分析药品查询频次,筛选出群众关注度高的药品,给医保定点单位合理配置药品提供参考。
南通医保便民服务“三张图”功能介绍
“通用检索”功能
可以录入需要查询的网点名称(如二院)、业务事项名称(如职工参保登记)、药品名称(如蒲地蓝),直接查询对应的信息,支持依据关键字、简称的模糊查询。
“查位置”功能
通过点击“办理业务”“就医购药”“居民参保”图标,可分别查询医保经办网点(包含医保办事大厅、15分钟医保服务圈、医院内设医保服务站)、医保定点网点(包含医疗机构、零售药店、照护机构)、居民医保缴费网点信息,主要包括外观图片、地址、联系电话、工作时间、服务事项等,相关网点按查询者所在位置,由近到远排序,并可关联手机中的导航软件,实现一键导航。
“查药品”功能
可查询我市药品目录信息(如查询布洛芬混悬液),包括规格、剂型、生产企业等。通过将药品信息与药品进销存管理系统关联,可与药店库存信息相比对,通过“有售”筛选条件,可定位我市医保定点零售药店有库存的药品。在具体药品的详细信息中(如商品名为美林的布洛芬混悬液),选择“在售药店”,可按照查询者所在位置由近及远显示该药品有售药店信息,在夜间还可筛选“当前营业”的药店,为群众查询该药品在哪些药店有售提供参考。需要说明的是,药品库存信息实时性强,需药店动态维护,查询结果仅供参考,若确有购药需求,请提前与药店电话确认药品实际在售情况。
“查事项”功能
可查询我市所有的医保公共服务事项信息(如报销支付中的住院费用报销),包括办理材料、服务时限等,其中,办理材料提供材料示例图片,方便群众提前比对准备。此外,还可按照查询者所在位置,由近到远显示可办该事项的医保网点信息,方便群众就近办理。