45分钟祛斑,真的那么“神奇”?记者专访→ | 南通发布

一些美容院通过抖音发布“低价祛斑”等美容广告,吸引不少市民关注。那么,花费区区数百元就能达到较好的效果吗?16日,记者就此展开专访。

市民吐槽:“祛斑套餐”套路满满

“我选择体验300元左右的祛斑项目,结果在现场等候一个多小时才有人过来接待,推荐我们做价格贵一点,价格从1500元至3980元不等;还有什么浅层次祛斑、深层次祛斑,什么打开毛孔,反正一直在推销。我说太贵了,就只想先体验一下300元的项目。最后,一个女生帮我做了,只做了脸颊两边的斑,都没用仪器。走的时候,女生提醒如果祛斑处出现‘返黑’,可以自己去买‘返黑’修色霜。说到这儿的时候,又来了个女生,向我推销修色霜,由于价格太贵,我没表态,于是后来的女生露出有些不屑的神情,瞥了我两眼就走掉了……”16日,一位到市区一家美容院去美容的女生小许,向本报介绍了她在一家店祛斑的经历。事后,她恍然大悟,“低价祛斑其实是满满的套路,关键是后面的各种不知性能和品质的各种美容品的推销。”

小许说,她是在抖音上看到这家美容院发布的有关美容广告才赶过去的。

无独有偶。另一位女生小陆同样看到抖音上一家美容院发布的“低价祛斑”广告,这才选择前往美容的,没想到,同样遭遇了满满的套路。

“看了广告与美容院联系后,我添加了这家美容院客服的微信,并为此交了10元钱预约金。说是钱款付清后可以找客服退的,但实际上再找客服她就不回复你了。没预约时,客服非常热情地催促并主动联系你;可当我赶到店里时,说实话有点,感觉环境很简陋,店方解释他们是加盟店。”小陆告诉记者,“这家店位于中南城,位置倒是比较好找,只是全程推销实在让人反感。举个例子,本来说好398元的祛斑绝不推销,但实际上美容师一直喋喋不休让你做更贵的项目,说3000元以下的项目实际效果都不太好,反复让我升级项目。我不是不愿意升级,可看到美容师变脸速度太快实在让人反感。最后,我选择了2588元的项目,做好后又要推销生理盐水和修复霜。说心里话,我被忽悠得很郁闷,作出的决定就是以后永远不去了……”

记者在采访中了解到,有小许、小陆类似经历的女生还有不少;其遭遇都有一个相似的特点,那就是看到了抖音上一些美容院发布的“低价美容小广告”,结果心动中招。

实地探访,美容师犹抱琵琶半遮面

向南通报业新闻热线介绍情况的市民说,最近,他们在抖音平台看到美容院在线上发布广告称,398元、309元、211元可做祛斑美容项目,店家声称原价需要2980元、1980元,让利幅度很大;并且,“净斑45分钟”就可以让皮肤变美变白,号称“做完见效果,不满意退还订金”。

这样的广告,确实令不少市民特别是爱美的女生们心动不已。毕竟,花不多的钱,可以祛除面部的斑点,何乐而不为呢?

心中揣着不小的问号,16日下午,记者赶到女生小陆所介绍的、位于中南城33幢13层的一家美容院,一探究竟。

“你们预约过没有?”看到我们前来,坐在服务台内一名身穿工作服的女子,热情地站起身发出询问。我们解释没有预约,是看到抖音上店家发布的美容广告慕名而来的。

女子接着询问想做什么样的美容项目,我们解释抖音上398元的祛斑项目疗效到底怎样?真的能做到“净斑45分钟”就可以让皮肤变美变白吗?

“这个嘛,还是具体问题具体分析。每个人的体质、皮肤状况、的类型都不一样,不可一概而论。398元只是提供基础治疗服务,只能祛除最浅层的皮肤斑块;如果是斑块比较大、状况比较复杂,那就要通过多种手段进行‘三合一’‘四合一’的治疗,采取组合式的对症治疗方法效果才会更好。”女子接着向我们解释,“这种组合的价格,肯定就不止398元了。”

然而,当记者进一步打听组合式治疗有哪些服务项目、价格到底如何时,对方却支支吾吾不肯说明,只是不断强调“到底是谁做?我们要看本人的实际情况,让她过来”。

随后,又来了两名年轻女子,一脸警惕地注视着我们,似乎在判断着什么。

记者采访中注意到,店内摆满形形色色的一些美容产品,例如一款名为“深透纤连蛋白/肌肤的液态修复精萃”的产品,女子们解释是供顾客选择的样品。店堂外,还摆放着醒目的“逆龄美肤体验卡”宣传海报,价格为680元,强调“通过权威机构认证,采用无痛安全的祛斑零损伤科技”。

采访表明,对于记者提出的低价祛斑之外的套餐收费标准,女子们始终不肯明确说明。

专家提醒:擦亮眼睛别被套路忽悠

事实上,人体皮肤上出现的各种斑块成因复杂,花费区区数百元、仅45分钟就能祛除吗?普通美容院可以从事医疗美容吗?作为消费者应该如何了解美容院的资质、避免因为遭遇套路而上当受骗?

16日下午,记者采访了通大附院医学美容科主任医师吴晓琰,她是中国医师协会美容与整形医师分会激光亚专业委员会委员、中国整形美容协会激光美容分会委员,擅长各种损容性皮肤疾病的诊断与治疗、各种皮肤胎记的激光治疗、各类瘢痕的非手术治疗、中重度痤疮的非药物治疗、腋臭的无创治疗,以及面部年轻化的光电治疗、注射美容等。“祛斑45分钟就能见效,肯定是一种夸大疗效的不实宣传。”吴晓琰说,“人体的色斑在医生眼里分为不同类型,有表皮斑、有真皮斑、有混合斑,有雀斑、有晒斑、有黄褐斑,还有一些先天性的色斑,同时,治疗中每个人有不同的体质、不同的年龄、不同的皮肤状态,治疗的方案也是不一样的。最关键的是,祛斑并非生活美容而是医疗美容范畴,肯定要在正规医疗机构接受治疗,美容院实际上是从事的生活护理,对色斑这种损容性疾病宣扬治疗效果,是抓住了人们急于求成的心理,没有科学依据,是不对的。”吴晓琰提醒市民朋友,平时要注重对皮肤的主动保护,减少色斑的增加。要掌握两个重点,一是保湿二是防晒。“做好基础的保湿护理,不要去过度破坏皮肤屏障,不要过度清洁;防紫外线也极为重要,人体随着年龄增长除了生理变化还会面临光老化,因此外出时要注意防止暴晒,同时保持好的睡眠和心理状态,避免焦虑等不良情绪。”

南通市卫健委工作人员告诉记者,从事医疗美容项目需取得《医疗机构执业许可证》,并且按照批准科目执业。从业医师需取得《医师资格证书》和《医师执业证书》,医疗美容主诊医师必须具有医疗美容主诊医师条件。

“我建议广大医美消费者在接受医美服务时,要注意以下几点。”市卫健委工作人员同时介绍,“首先要做到‘会看’。具体而言,就是要看为消费者服务的机构醒目处是否悬挂《医疗机构执业许可证》或者《诊所备案证》,没有取得《医疗机构执业许可证》或者《诊所备案证》的机构,肯定不是医疗美容服务机构。切不可在这些没有取得《医疗机构执业许可证》或者《诊所备案证》的机构接受医疗美容服务,消费者的健康权益无法得到保证。其次要做到‘会查’。目前国家、省卫生健康委官网都免费提供医疗机构查询和医生执业注册信息查询,消费者随时可以在手机上登录国家、省卫生健康委官网查询。最后还要‘会问’。何为‘会问’?消费者可以通过拨打114查询当地卫生健康委医政医管部门电话,咨询为消费者提供服务的医美机构,是否有《医疗机构执业许可证》或者《诊所备案证》?咨询为消费者服务的医生、护士是否具备相应的资质?问清楚了,消费者心中就有底了,就可以根据了解到的真实结果决定是否接受相应的服务。”