便民服务升级！南通地铁3座车站试点投放智能寄存柜 | 南通发布

“智能寄存柜很方便高效，不用背着重重的包逛街了。”昨日，市民周静仅花了半分钟就在地铁1号线文峰站完成了自助存包。记者了解到，地铁1号线南通西站、友谊桥站、文峰站内率先引入智能寄存柜业务，为乘客提供更加便捷、高效的行李寄存服务。

扫码注册账户、点击选择规格、柜门打开存包……智能寄存柜采用自助式操作，乘客只需简单几步即可完成存取操作。记者现场看到，寄存柜分大中小三种规格，最大可存放32寸行李箱，满足不同乘客的寄存需求。寄存柜设置于车站站厅，站内旅客无需出站即可寄存，而站外旅客如需使用，则需过安检、扫码进站后，方可寄存。

“智能寄存柜暂定收费为：小柜3元/小时，24小时15元封顶；中柜5元/小时，24小时25元封顶；大柜6元/小时，24小时30元封顶。”轨道集团资源公司工作人员高姝介绍说，取包也非常方便，扫码点击结束寄存即可，还提供中途开门的选择，方便乘客中途从包里拿遗忘物品再继续存包。寄存柜开放存/取的时间与地铁站运营时间保持同步。

为确保安全，智能存储柜严禁寄存易燃、易爆、有毒等禁止和限制的物品以及贵重物品（如大额现金、珠宝、电脑等）及生鲜、冷冻、易腐物品，为提升行李寄存的周转效率，单次寄存最长不超过7天。如柜门不能正常开启，请勿强行开启，可及时电话联系客服：400-1020-932。智能寄存柜不支持长期存储，请乘客务必尽早取走行李，针对未及时取走的行李，将会安排工作人员进行清理，统一移送至就近派出所。

南通地铁的这一举措得到了一些乘客的好评。“智能寄存柜的出现让大家出行更加轻松，尤其是对于携带大件行李的乘客来说，再也不用担心行李的存放问题。”周静说。记者从轨道集团了解到，未来将继续致力于提升服务质量，不断探索和引入更多便民设施，为乘客提供更加安全、便捷、舒适的出行体验。