新闻110 记者来帮您 | 老店面关门？新店主称“品牌升级” “芭乐”会员担心权益受损，“昊宇”承诺可以正常消费 | 南通发布

开发区耀江广场商业综合体内“芭乐”美容美发店突然关门，引发充值会员关注，担心老板跑路。20日下午，记者在实地调查中了解到，新店“昊宇”负责人表态这一变动系“品牌升级”，承诺对老客户手中未消费完的充值卡可到重新装修开业的新店继续消费。

20日上午，有市民向南通报业传媒集团新闻热线85110110反映，在位于开发区的耀江广场商业综合体内，前不久有一家名为“芭乐”的美容美发店也吸引不少会员办了不少充值卡，可是，该店在毫无预兆的情况下突然倒闭，老板也联系不上了。为此，大家都很担心，这下，手中还没消费完的充值卡怎么办？

接到市民反映的问题后，记者赶到了实地进行调查采访。在耀江广场商业综合体一楼北侧，确有一家正对着南通高等师范学校附属小学的店面，门头上标识着“芭乐时尚美容美发”几个醒目的大字，同时还有“护肤·造型·养生”业务介绍字样。该店大门目前被锁住，透过玻璃门可清晰看到内部有不少美容美发仪器和养生设备，不过有些凌乱。

在店家门口，张贴着红底白字的《通知》，内容为：“尊敬的芭乐美容美发会员您好！本店品牌升级为昊宇美容美发，门店内部需要装修调整，预计9月初左右开业，原芭乐会员以及疗程，可正常使用消费，给您带来不便敬请谅解！”

在《通知》的下方，留有醒目的两个手机号码，一个标示为昊宇“王”，一个标示为芭乐“周”。

记者首先拨打了芭乐负责人的手机，遗憾的是，手机无人接听。

记者随后拨打昊宇店负责人王先生的手机，电话很快接通。他表示，昊宇店接手了原芭乐店的会员客户，待店面重新开业后，原来的会员依然可以到昊宇店消费，此前享有的各种服务不受影响。“昊宇店在海门、启东、通州都有店面，9月即将开业的耀江广场昊宇店是南通市区第一家。我们原定于9月10日左右开业，现在因为一些意外事件导致工期拖延，这两天正在加紧协商解决，一旦事情解决好了、大家弄清楚了，也就没事了。”

至于一些消费者所担心的原店面负责人跑路、个人权益受损问题，王先生对此表示：各有各的看法，他不方便就这件事发表看法。“我们既然接手，肯定也是想好好在这边做生意的。如果说因为一些市民的举动，导致我们不再接手这家店，那老顾客连消费的地方都没了，事情反而会变得更麻烦。”

昊宇店能否在预定日期正常开业？芭乐店充值会员能否享受承诺的服务？对此，新闻热线将继续予以关注。