启东建设“骑手友好小区”，打通配送“最后一百米” | 南通发布

12月5日，在启东城区欣乐城的欧伟仕超市和大润发超市，在新设立的暖“新”驿站里，外卖快递小哥可以随时停靠在驿站休息区，喝口水，看看书、暖口饭、充充电，驿站内便利设施一应俱全，让小哥们切实感受到“家”的温暖。

随着新产业、新业态、新平台蓬勃兴起，外卖服务已经深度融入人们的日常生活，穿梭于大街小巷的骑手小哥来去如风，为人们送来一餐餐美食。殊不知他们常常被卡在配送的“最后一百米”，进小区难、认路难、停车难、乘电梯难等问题。

11月27日，启东召开全市骑手“友好小区”建设推进会，为帮助解决外卖小哥急难愁盼，启东因地制宜积极探索开展新就业群体友好型小区建设试点工作，着力构建阵地、服务、治理“三位一体”暖心“新”矩阵，通过凝聚“新”力量、展现“新”作为，实现新就业群体与基层治理的“双向奔赴”。

彩臣三村社区党总支联合锦绣华庭社区党总支结合辖区内欣乐城、大润发商圈经济活跃、业态丰富的特点，在欣乐城欧伟仕及大润发超市设立暖“新”驿站，让新业态新就业群体感受家的温暖，推动“双向奔赴”融入基层治理。

御河湾社区、彩臣二村社区、城市一品社区是启东三个试点骑手“友好小区”。走进彩臣二村的“骑手微家”，这里的装修风格简约温馨，沙发桌椅、空调、冰箱、饮水机、微波炉等硬件设施一应俱全，门口的便民服务柜上摆放了电子血压仪、充电宝、应急药箱、打气筒等暖心设备，还特地为女骑手准备了放有暖宝宝、红糖姜茶等女性关怀用品的爱心包，以备她们在工作期间的不时之需。书柜里摆放着各类书籍，骑手们在休息的间隙还可以给自己“充电”。

城市一品社区针对小区“门难进”“楼难找”“车难停”的问题，社区专门设置了“骑手友好地图”，标明小区出入口、暖“新”驿站、社区党群服务中心、公共卫生间、小哥专用泊位等具体位置，完善楼栋标识与指引，为骑手建立科学的通行方案，确保骑手无障碍通行。

考虑到快递员实际需求以及充电难的问题，城市一品社区通过多方协调和南通泰平同人电子科技有限公司达成共识，在小区内专门设置了两组换电智能柜可以随拿随用，大大节省了很多充电等待时间和精力。通过一系列阵地设施建设，极大提高了骑手配送工作效率。 

“友好小区”不仅体现在进出小区方便，还体现在对新就业群体的贴心服务。该社区针对新就业群体日常生活需求，通过整合多方资源，与小区周边理发店、蛋糕房、药店、牙科门诊、社区卫生服务站等达成友好共识，为外卖小哥提供免费理发、就医买药、购物打折优惠等。