一追到底 | 路边餐饮店油烟污染何时破解？物业解释已采取相关措施 | 南通发布

一边是促进经济发展餐饮业提升烟火气，一边是个别餐饮店存在油烟和噪音扰民，难题如何破解？3月21日，南通报业新闻热线记者在再度接到市民反映“难题尚未彻解”赶到现场采访时，小区物业工作人员介绍：他们已采取相应措施帮助居民解忧，目前仍在配合政府职能部门通过整体联动继续推进齐抓共管。

家住我市恒盛尚海湾居民小区15幢底楼的居民，曾多次向南通报业新闻热线反映，有路边餐饮店将油烟排放口设置在2单元一侧，由此产生的油烟和噪声长期干扰他们正常生活。为此，所在楼幢居民先后向12345政府热线、综合执法局、社区、物业等多方投诉举报，但不知何故问题却一直没有得到有效解决（详情见2023年5月11日南通发布、5月12日《江海晚报》热线版《尚海湾一居民楼面临油烟之扰　业主举报盼店家整改，相关部门正调查处理》一文）。

21日下午，记者在现场看到，一些油烟净化器、空调外机依然设置在紧邻2单元一侧。经了解，相关油烟扰民现象，并不是近几年才发生的，早在五六年之前就已存在。

证实范先生等人反映的情况所言不虚后，记者再度找到了物业负责人张先生。闻听记者来意，他说，涉嫌排放油烟的两家餐饮店，其中一家半年前已停业整顿，目前不存在油烟扰民现象；另一家自物业进驻小区以来，一直在跟相关部门积极沟通，还采取了封门等措施，同时，张贴整改通知单等，进行协调。为解决此事现场调查核实了多次，也张贴过提醒整改通知书，向相关职能部门也一再反映过，物业能做的都做了，但是效果确实差强人意；个中原因，说起来其实很简单，那就是依据物业的管理权限和职责范围，不具备行政执法权的他们无法通过行政手段责成涉事餐饮企业限期整改，导致这一难题长期客观存在。

张先生同时介绍，恒盛尚海湾有业主1642户，商业街有商户128户，一共是1770户；自从2023年物业入驻小区以来，他们一直在尽心尽力帮助业主解决小区设施老化带来的一系列问题，譬如，对小区机械式车位进行扩容改造，可增加366个车位，有效缓解小区“停车难”；对5个楼栋出现的墙皮剥落、主体装饰结构进行修缮，有效排除安全隐患；对地库进行环氧地坪升级改造，对出现渗漏的管网进行重新维修等等，所有的一切努力，物业公司本着为业主做实事，一切都是为了提升业主居住的幸福感，都是为了增加小区居民的安全感、获得感。

最后，张先生表示：对于小区居民持续反映的“油烟扰民”烦忧，他们还会继续与有关部门进行沟通，在自身职能范围内尽心尽力帮助解决业主身边的问题。