小微活,经济兴。作为金融服务地方经济的主力军,南京银行南通分行深入贯彻落实党中央、国务院关于支持小微企业融资协调工作机制的部署和要求,认真践行金融工作的政治性、人民性,制定融资协调工作方案、成立分支行工作专班,统筹小微企业融资服务的整体推进和实施,以更大力度、更实举措做好普惠金融大文章。
立体宣导:让政策“看得见、摸得着”
为扩大小微企业融资协调机制的知晓度和影响力,南京银行南通分行开展多维度宣传,在各营业网点电子屏滚动播放“全面落实小微企业融资协调机制,打通惠企利民‘最后一公里’”的宣传标语,在厅堂柜台放置宣传折页、易拉宝等宣传物料,并运用媒体线上平台进行政策宣传,畅通小微客户政策知情渠道。
南京银行南通分行细化实施步骤、优化行动方案,划分区域“责任田”,扎根街道乡镇、深入园区企业。辖内各经营机构建立协调机制服务团队,扎根街道乡镇、深入园区企业,开展专场对接活动,营造浓厚的宣传氛围,确保小微企业对金融惠企利民政策应知尽知、应享尽享。该行营业部携手所在文峰街道,组织开展以“百场千企面对面,万家民企大走访”为主题的政银企座谈会,对辖区内企业全面落实应访尽访、应贷尽贷。今年春节期间,该行辖内南通港闸支行、南通开发区支行、如皋支行等经营机构先后开展八场“金蛇迎新春茶话会”活动,与当地政府部门、企业服务中心等单位,向企业现场解读宣传相关政策和特色产品,面对面提升惠企服务便捷度。
“通过南京银行举办的活动,我们了解到小微企业的支持政策。南京银行向我们推荐了‘鑫科保’产品,资金也快速到账,效率很高。”江苏某能源科技有限公司是一家集质子交换膜前端的高精度膜的研发、生产和销售的企业,在一场“金蛇迎新春茶话会”活动上,与南京银行南通分行结缘。该行根据企业特点,通过“鑫科保”产品,向企业提供信用贷款200万元,迅速解决企业扩大产能的资金需求。
“金蛇迎新春茶话会”是南京银行南通分行“科创下午茶”品牌系列活动之一。“科创下午茶”是该行在科创金融专营模式运行后倾力打造的品牌活动,畅通“政银投企”合作交流渠道,为科创企业聚集资源,整合多方共同提供包括投融资咨询、政策咨询、创业建议等服务,促进银企、投企的双向选择与合作,也为政府园区高效率招商引资提供有力窗口,实现科技创新和金融综合服务的有机融合。目前,“科创下午茶”已举办42场,累计为300余家企业提供丰富“茶点”。
科技赋能:从“人跑腿”到“数跑路”
面对海量小微企业需求,南京银行南通分行依托总行大数据技术,重构服务流程,进一步提高一线小微金融服务效能:智能匹配精准锁定需求,借助算法模型创新数智化工具,全面对接小微融资协调机制的走访和申请清单客户,智能分配服务网点和客户经理,引导其做到迅速、主动上门服务;通过系统自动解析客户情况、走访进度与服务内容,提供直观、详尽的营销看板,并打通客户端信贷融资产品线上申请通道,辅助客户经理为客户提供精准、高效服务;凭借总行开发的线上管理工具,实现客户走访、业务申报、授信流程跟踪、报表统计等协调机制推进工作的全面线上化。
南通市崇川区某科技服务有限公司是一家为银联、网联提供信息技术服务的企业。南京银行南通分行营业部在客户走访过程中了解到该企业急需一笔资金用于支付货款。客户经理给企业法人进行现场扫码,当即获得455万纯信用授信额度。“只要扫个码,5分钟不到,手机就收到了预授信获额的短信提醒,不需要准备一大堆资料,也不用来回跑等结果,体验感非常好!”企业负责人说,像他们这种轻资产的小微企业,对资金的需求往往有“短、频、快”特点,南京银行“鑫e小微”平台解决了企业轻资产、融资难的问题,也为企业节约了大量时间成本。截至目前,南京银行南通分行通过“鑫e小微”已累计触达超2800户小微企业客户。
南京银行南通分行依托总行技术支持,通过多年实践,逐步形成了具有自身特点的数字化转型框架,即“客群经营精准化、业务服务线上化、产能产效提升持续化、管理赋能全面化”,实现经营管理全价值链的赋能,切实做到了让客户“足不出户即可获贷”。
产品打造:构建“全生命周期”服务矩阵
小微企业金融需求丰富多样。针对不同行业、不同成长阶段的企业,南京银行南通分行构建“线上标准化+线下定制化”双轮驱动产品体系,覆盖从初创期到成熟期的全生命周期。线上以标准化产品“鑫e小微”为引擎,一键扫码、额度速批,为企业提供最高1000万元的线上融资额度。线下打造矩阵式产品体系,涵盖知识产权质押、供应链金融、苏旅贷、苏农贷、鑫科保等几十种产品,以差异化、多元化金融产品满足小微经营主体全方位的金融需求。此外,该行积极拓宽融资渠道,加强与当地担保公司合作,推出“鑫能达”等特色化产品,提供综合化、个性化金融服务。
南通某医疗科技有限公司是一家主营医疗器械、设备、医疗耗材、医用辅助设备的研发、生产和销售的企业,位于南通经济技术开发区。南京银行南通开发区支行获知企业急需一笔资金用于采购原材料,第一时间即与企业取得联系。结合企业特点,推介“鑫能达”产品,并开通绿色审批通道,在较短时间内向企业发放信用贷款60万元。优惠的政策和高效的服务获得企业高度认可,为企业扩大产能提供有力支持。
据了解,“鑫能达”是南京银行南通分行与南通能达融资担保有限公司合作推出的特色化产品。该产品初步在南通市经济技术开发区与南通创新区范围内进行试点推行,适用于该范围内的小微企业、双创企业和战略性新兴产业企业等。同时,该行与能达融资担保成立专业团队,共同跟进企业需求,提供一揽子服务方案。目前,“鑫能达”已为9家小微企业提供信贷资金超2600万元。此外,经过前期试点,“鑫能达”已扩大服务范围至整个南通市区。
与此同时,为让更多低成本信贷资金更快、更准、更实地流向广大小微企业,南京银行南通分行加强资源倾斜,配备专项贷款规模保障小微融资额度,拿出真金白银为小微企业送上“惠企券”,迭代升级无还本续贷产品“鑫转贷”,切实为小微企业降低融资成本,并建立“绿色审批通道”,前中后台密切联动,对小微信贷业务“随报随审、及时反馈、限时审批”,节约小微融资时间成本。
南京银行南通分行表示,将继续深化多维合作,建立长效服务机制,通过不断优化服务流程、创新金融产品和服务模式、加强科技手段的运用等措施,全力推动小微企业融资协调机制有效落实,为小微企业发展提供高质量金融服务。