储蓄国债服务提质增效！南通去年全辖储蓄国债销量同比增长33.8% | 南通发布

4月27日，记者从人民银行南通市分行了解到，该行统筹规划、多方联动，推动储蓄国债管理和服务全面提质增效。数据显示，去年南通全辖销量达43.44亿元，同比增长达33.8%。

储蓄国债不仅为居民提供了安全可靠的投资渠道，更是推动经济社会发展的重要“利器”。近年来，人民银行南通市分行始终践行“国库为民”理念，完善机制、夯实基础、优化服务，努力提升百姓储蓄国债服务获得感和满意度。2024年，该行制定县域储蓄国债管理提质增效“六大行动”方案，压实承销机构主体责任，实现市县服务同频共振。并通过将储蓄国债工作纳入央地合作框架，深度融入乡村振兴战略，全年储蓄国债销量中县域销售29.35亿元，增幅达52.9%。

在监管创新方面，人民银行南通市分行探索异地巡查模式，充分发挥如皋营管部“前哨”作用，对海安、如东等地开展跨县域巡查。同时引入第三方机构，将巡查触角延伸至偏远农村，并组织承销机构自查自纠，形成“现场+非现场”“明察+暗访”的全方位监管格局。针对巡查发现的典型问题，编发案例通报全辖，推动服务规范升级。2024年共计开展巡查57次，其中乡镇网点占比35%。

为提升储蓄国债知晓度，该行积极打造多元化宣传场景。线下依托承销网点标准化宣传专区，提供“适老化”服务，打造储蓄国债宣传体验专区；通过电视栏目、微信公众号等传统媒体与新媒体，进行多渠道立体化推广。同时，结合地方特色活动和品牌，如海门马拉松、如东伏季休渔期以及如皋“爱心邮路”等，开展“接地气”的储蓄国债宣讲，覆盖各类群体。

惠民服务方面，人民银行南通市分行推动承销机构持续加大凭证式储蓄国债约定转存服务力度，2024年约定转存业务签约率达86.7%。针对老年群体，该行优化线上购债功能，推广“大字版”“语音助手”等适老化工具，2024年线上渠道销售储蓄国债9.45亿元，同比激增146.7%。同时深化兑付提醒机制，联合多部门寻访“沉睡国债”客户，成功兑付多笔历史遗留债券，切实保障群众权益。

为打通储蓄国债下乡“最后一公里”，该行创新建立“四方联动”机制，联合县级支行、乡镇网点、党群中心和乡宣传员，开辟储蓄国债下乡新路径。通过“储蓄国债大讲堂”、有奖竞答等形式普及知识，组建专班开展常态化调查摸排，最大化激活购债需求，同时还通过推出“驻点上门”“专车接送”等便民服务，加速延伸“国债+”触手。2024年，我市农村储蓄国债销量占比超30%。