网格员化身“多面手” 织就李堡镇幸福新图景 | 南通发布

在海安市李堡镇，有这样一群平凡却不普通的身影。他们如同村居的守护者，以“多重角色”穿梭于大街小巷，用实际行动为百姓编织出一幅温暖动人的“幸福版图”，他们就是网格员。

筑牢安全防线，织密宣传网络

夏日即将来临，燃气安全隐患也随之增加。李堡镇网格员化身“安全卫士”，深入网格内的“九小场所”、出租屋，开展拉网式排查。每到一处，他们都用通俗易懂的语言，结合真实案例，生动地向商户和居民讲解火灾的严重危害。在排查过程中，网格员还现场演示灭火器的正确使用方法，详细介绍火灾初期的应急处置技巧。在他们的不懈努力下，安全知识深入人心，居民们不仅增强了自我防范意识，还主动成为安全知识的传播者，将宣传资料分享给身边人，让安全理念在村居中广泛传递。

锤炼服务本领，提升服务品质

网格员们不仅是安全知识的传播者，更是群众身边的“贴心服务员”。一天，杨庄村网格员在日常巡逻时，接到群众反映，园区道路边有一处窨井盖被车轧坏。她迅速赶到现场，发现窨井盖仅剩钢筋支撑，对过往行人车辆造成安全隐患。网格员立即拉起警戒带，设置临时安全区域，防止行人靠近，并第一时间联系相关部门进行抢修。她高效、专业地处置，及时消除了安全隐患，保障了群众的生命财产安全。

架起沟通桥梁，倾听群众心声

为进一步拉近与群众的距离，网格员们定期组织召开群众恳谈会。恳谈会上，网格员们与村民围坐在一起，以拉家常的方式倾听诉求。“田里干旱希望能尽快打水抗旱”“健身器材老旧需要更新”……面对村民提出的问题，网格员们认真记录，能当场解答的现场回应，暂时无法解决的承诺跟进处理。同时，网格员还化身“政策宣讲员”，向村民普及反诈知识、惠民政策等内容。这种“零距离”的沟通方式，不仅让网格员听到了群众的真实声音，也让村民们感受到了网格服务的温度。

正是这些默默奉献的网格员，用自己的辛勤付出和责任担当，让李堡镇成为了一个充满温情的大家庭。他们的宣传，让安全意识在群众心中扎根生长；他们的服务，让群众感受到无微不至的关怀；他们的调解，让邻里关系更加和睦融洽。他们以“多重角色”，勾勒出基层治理的美好画卷，织就了百姓心中的“幸福版图”！