“当时看到你们,我就感觉有希望了,就像一道光照进了心里。”5月7日上午,江苏省交通综合执法局宁通支队第七大队(以下简称七大队)大厅内,从无锡专程赶来的袁女士不停向当日救助她的交通执法人员致谢,并亲手送上“忠于职守 为民救急”的锦旗。
4月22日上午10时许,袁女士从无锡出发,沿S15洋通高速驾车前往南通工厂开会。在距离目的地还有40分钟车程时,她突感不适,心慌气短,无法继续正常驾车。“当时突然感觉眼睛发黑,手发麻,我就把车靠到应急车道,想打电话求助。”袁女士回忆,当天出发匆忙,没来得及吃早饭,可能引发低血糖,她便拿起车里的一块糖果塞进嘴里,但10分钟过去并未缓解,这让她慌了神。
当时身处高速,车流量大,袁女士想要报警求助。但身处高速路中段,加上身体不适,她无法准确表述自己的位置,情绪直转而下。就在这时,正在高速上例行巡查的七大队大队长曹金华,执法人员成飞、成国发现前方有车辆斜停在应急车道内,职业敏感度告诉他们车主遇到了困难,立刻停车上前查看。“我们刚走到她车旁,还没来得及询问具体情况,她就急得哭起来了。”执法人员成飞说,简单了解情况后,一人帮袁女士“代驾”汽车并安抚情绪,另两位同事驾巡逻车引导,一路将袁女士护送至目的地,安全托付到她同事手中后,匆匆离开。
经过短暂的休息后,袁女士慢慢缓过神来,发现并未留下“活雷锋”的联系方式,于是调取当天公司门口视频,查到了护送她下高速的车辆牌号,并多方查找最终联系上七大队。再次见面,得知袁女士身体已无大碍,七大队大队长曹金华和队员们也松了口气,“我们走得也匆忙,当时没留联系方式,回队后我们还在担心她的身体。”说起当日那幕,成飞说:“哪怕我们不是高速公路的工作人员,就是普通驾驶员,看到路上有驾驶员遇到困难,也会停车帮忙,这都是应该做的,也是最基本的。”
采访中,记者了解到,像袁女士这样的情况并不罕见。“除了驾驶员身体不适或车辆故障等常规情况,还会遇到很多其他突发状况。”曹金华说,近年来,江苏省高速公路交通运输执法总队宁通支队以“高速雷锋 守护‘您’通”党建服务品牌为牵引,用实际行动诠释新时代的雷锋精神与责任担当,从应急救援到执法为民,从便民服务到路域护航,用点滴行动传递温暖,用无私奉献书写大爱,让“高速雷锋”不仅是口号,更成为万千司乘人员心中最安心的“品牌”。