江苏银行南通崇川支行：致敬青春力量，共话服务初心 | 南通发布

在五四青年节来临之际，为弘扬新时代青年精神，江苏银行崇川支行于4月30日组织青年员工代表赴南通市市域社会治理现代化指挥中心参观交流，并向坚守岗位的青年工作者送上节日慰问。此次活动以“致敬青春力量，共话服务初心”为主题，通过参观交流进一步加强双方青年群体的互动，激发为民服务的使命感和责任感。

走进“城市中枢”，感受民生服务温度

在南通电信12345业务支撑中心主任张薇薇的指引下，崇川支行一行实地参观了热线接听区、数据分析平台及应急处置中心，详细了解群众诉求受理、转办及反馈的全流程运作机制。工作人员现场演示了通过大数据实时监测热点问题的创新模式，令银行青年员工深刻感受到“一条热线串联万家”的民生服务效能。崇川支行分管行长尹燕燕表示：“12345热线是城市治理的重要纽带，青年接线员们用专业与耐心架起政府与群众的连心桥，值得我们学习。”

双向交流促提升，银政联动谋发展

在现场，双方青年代表围绕“优化服务流程”“数智化赋能”等话题展开讨论。崇川支行分享了金融科技在普惠金融中的应用案例，如智能客服系统、线上贷款快速响应机制等；12345团队则从民生诉求角度提出金融服务痛点的改进建议。双方一致认为，在数字化转型背景下，跨行业经验互通将为提升服务质效开辟新路径。

暖心慰问显担当，青春同行共奋进

活动尾声，崇川支行向指挥中心青年员工赠送了书籍、定制文创及节日礼包，寓意“以书香润初心，以实干担使命”。南通市市域社会治理现代化指挥中心业务处施筱筱处长感慨道：“这份关怀让青年工作者倍感温暖。期待未来与江苏银行在便民服务、公益宣传等领域深化合作，共同践行社会责任。”

此次慰问活动不仅传递了金融企业对公共服务一线青年的敬意，更通过交流碰撞出创新服务的火花。江苏银行南通崇川支行将持续关注青年成长，以党建带团建，以共建推动银政合作向更广领域、更深层次迈进，为地方高质量发展注入青春动能。