理财资金要“监管”？邮储银行拦截一起电信网络诈骗 | 南通发布

老人听信陌生电话，为避免电商平台扣除“手续费”，便将银行卡资金交给陌生人“监管”。近日，邮储银行通州四安支行凭借敏锐的风险意识和高效的应急处置能力，成功识破一起电信网络诈骗，及时为老人挽回10万元资金损失，获得客户高度赞誉。

5月5日，市民孙女士来到邮储银行通州四安支行，向大堂经理咨询网点是否有“理财资金监管业务”，大堂经理随即引导其前往柜面。营业主管听闻当即明确告知，邮储银行从未有过此类“理财资金监管业务”，并初步判断孙女士遭遇了电信网络诈骗。

据了解，孙女士于4日接到了一通陌生电话，对方告知其有一笔资金需要“监管”，如孙女士不接受“监管”，某电商平台将扣除9600元手续费。在电话端的持续恐吓下，孙女士随即将其手机银行的登录密码、验证码和银行卡密码等个人信息全部提供给了对方。该张银行卡是孙女士的工资卡，诈骗团伙成功登录孙女士的手机银行后，除自行操作赎回了10万元理财外，还将孙女士卡内的28500元活期资金一并划转。

就在孙女士一筹莫展之际，营业主管迅速想到，五一期间的理财赎回资金需在工作日才能到账，遂提醒孙女士立即登录手机银行，对已提交的理财赎回申请进行撤单操作。同时，为切实保障客户资金安全，防止其再次受骗，网点工作人员一边帮助孙女士报警，一边协助孙女士撤销网上银行服务、变更银行卡密码，并将银行卡非柜面交易限额笔数设置为零。

5月6日，孙女士专程来到邮储银行通州四安支行送上感谢信，对网点工作人员成功拦截诈骗、守护百姓资金安全的行为点赞。此次事件的妥善处置，充分展现了邮储银行工作人员高度的职业责任感和专业的风险防范能力，也为广大客户敲响了防范电信诈骗的警钟。

在此，邮储银行提醒广大市民，务必提高防范意识，切勿轻易向他人透露个人银行账户密码、手机验证码等重要信息，如遇可疑情况，应及时与银行联系或报警，谨防电信网络诈骗。