八旬老人行动不便办证难 通州公安上门服务解民忧 | 南通发布

“如果没有你们专程到家来给我舅母办理身份证，我们真不知道该怎么办了！”12日上午10点半，家住通州区平潮镇金桥村的冯先生将一面印有“上门服务办实事 高效便民暖民心”的锦旗送到平潮镇便民服务中心公安窗口，对民警上门为家中老人办理身份证表示衷心感谢。

家住平潮镇金桥村的任奶奶今年85岁，十多年来体弱多病，无法站立、行动不便，根本不能外出，无法到派出所办理身份证，家人只能电话求助通州区公安局平潮派出所。获悉老人的特殊情况，4月22日下午，平潮派出所民警带领户籍协管员上门为老人提供服务，一家人被民警和户籍协管员的暖心服务感动。5月12日上午，任奶奶的外甥来到平潮镇便民服务中心领取身份证，向民警和户籍协管送上锦旗表达感激。