小区内老人翻垃圾到底该怎么管？ | 南通发布
在一些老旧小区，时常可见这样的情形：一些头发花白的老人，弯着腰在社区里的垃圾桶里捡拾垃圾，可卖废品的被捡走了、没用的被胡乱丢弃，由此带来卫生隐患。
老人们在小区内捡拾废品
“老人家，你捡纸板没关系；但是，其他卖不了钱的废品你可不能随手乱扔。”
这是记者在崇川区紫东南苑一处路边垃圾桶设置点看到的一幕。对正在翻垃圾的一位老太太进行善意提醒的，是区内一位保洁阿姨。
“没有办法，一些老人总是喜欢翻垃圾桶，将废纸板、塑料瓶等可以卖钱的废品捡回家。可是，有的人翻垃圾时不注重环境卫生，最后还是由我们帮他们现场进行清理。”保洁阿姨深深地叹了口气，“有些老人还不能说，一说他们就会和你吵架。”
这样的一幕，对一些市民来说并不陌生。
“每天傍晚，楼下的大爷就拖着编织袋，逐个楼栋翻找垃圾桶，将纸板、塑料瓶等可回收物挑拣出来，集中堆放在小区公共绿地上。次日，再将积攒的废品变卖。一天赚个10块钱，不是问题。”23日下午，家住崇川区虹桥新村的郁先生告诉记者，“听说他退休金不高，儿子赚钱又少，只能靠自己想办法，捡废品可能是为了补贴生活。而且，纸板扔了也是浪费，他这样某种程度上也算是做了垃圾分类。”
记者走访发现，类似现象在我市多个老旧小区并不鲜见。“下楼晨练时，经常能看到被老人翻得乱七八糟的垃圾桶，各种生活垃圾散落在地上。”今年51岁的市民陈先生认为，虽然有些老人可能生活不易，但随意翻捡垃圾不仅影响小区环境，事实上还给环卫工人造成了额外负担。
在对我市多个社区的居民小区实地采访时，记者还了解到，一些捡垃圾的老人们有的还有自己相对固定的“地盘”，甚至有时还会为“谁动了谁的奶酪”而发生激烈的争吵。
物业和社区提供温情帮助
“怎么说呢？几乎每个小区都有一些这样的捡垃圾人员，基本上都是些上了年纪的老人。子女们其实也反对他们这样做，毕竟不是太卫生。但这些老人往往脾气都很犟，孩子们说了基本上不怎么管用。我们物业人员也会及时提醒，可也不能拿他们怎么着，毕竟，人家的行为也没有违法。”一位物业管理人员说出了他们的心声。
南园社区对有捡拾废品这一“癖好”的老人，提供了及时帮助。
“住在人民中路的一位老奶奶，今年已经七十多岁了，退休前是市区一家医院的一位护士。”南园社区公共服务中心平台主任金霞告诉记者，“老人以前生活上非常讲究，特别爱干净；未料，患上小脑萎缩后，养成了时常出门翻垃圾桶捡垃圾的习惯，什么饮料瓶、塑料袋、纸盒子，都往家里堆。社区前不久听闻热心居民介绍老人家捡来的垃圾堆成小山后，专门雇请了一辆大卡车，帮老人清理了半天，才将家中垃圾搬运一空。”
金霞说，对这些喜欢捡废品的老人，社区及时给予了关心和帮助。了解到一些老人捡废品不只是为了捡废品而捡废品，有的其实是儿女不在身边通过这种方式排解寂寞。为此，南园社区二沟头网格员葛鑫楠就发动老人们的身边邻居，一起上门嘘寒问暖，把大家的关爱送到他们的心坎上。
怡园社区党委书记陆国庆也介绍，随着垃圾实行“撤桶定点”处置，老人们以前时常可见的“翻垃圾现象”，事实上已经在日益减少。“以前，捡垃圾的老人们都准确掌握了环卫部门的清运人员对小区垃圾桶清运的准确时间，凌晨时分都会准时出门捡垃圾。现在，社区范围内的九成垃圾桶都进入了垃圾安置房统一处理，没多久，这个群体就会销声匿迹。因此，我们重点在教老人们在日常处理垃圾时学会做到垃圾分类。”
智能回收机将替代翻垃圾
“确实，小区里翻垃圾的老人越来越少了。据我日常观察，目前整个小区只有两位老人还在时不时翻垃圾桶。”23日下午，军山花园物业公司经理许梁锋介绍，“我们小区的垃圾桶在和环卫部门对接时，坚持‘日倒日清’。对捡垃圾老人乱翻垃圾带来的卫生问题，物业会通过业主群和朋友圈进行友情提醒，同时，结合保安巡查及时清理。”
“老人们翻垃圾卖废品，有的是手头拮据为了补贴家用，有的经济宽裕不差钱只是一种令人难以接受的癖好。”许梁锋告诉记者，“有一位老夫妻捡人家扔掉的快餐带回家吃，我每次看到总是善意提醒他们注意食品卫生，尽量不要食用。还有一位老人有收藏垃圾习惯，将大量别人扔掉的垃圾捡拾起来堆放地下公共车库，物业通过教育引导，主动出面帮他进行现场清理，处理的大量垃圾整整装满了四个大垃圾桶。”
值得关注的是，我市近年来逐步扩大智能回收机覆盖范围，主打智能回收的“爱回收·爱分类”废品回收设备陆续入驻多个居民小区。居民只需扫码投递废品，机器就会自动称重并进行结算。智能回收机不仅提升垃圾分类的便捷性、准确性，提高城市资源回收率，还有效解决了囤积垃圾可能带来的隐患和卫生等问题。
一组统计数据表明，截至今年2月，“爱回收·爱分类”已在我市22个街道486个小区累计设置回收设备1156台，覆盖人数59万多人；累计已回收废品4.0374万吨、兑付金额3208多万元，投递参与人数超37万人，累计减碳7.26万吨。
不过，对于不熟悉智能手机操作的老人来说，“数字鸿沟”问题亟待进一步解决。
记者的实地采访表明，老人翻捡垃圾有的出于节俭习惯，有的是寻找心理寄托，还有的是有一种常人难以理解的癖好。对此，我市一位社会学家指出，对老人们的行为要予以一定的宽容，在正确的疏导和引导中，找到“规则”与“温情”两者之间的最大公约数；这也是基层柔性治理的现实需要，同时也是维护社会和谐的必要“平衡点”。