在2025年金融服务“旺季”赛程中,工行南通崇川支行捷报频传。截至3月末,该行普惠贷款余额增量达4.91亿元,南通工行系统、可比同业排名双第一;普惠贷款增量可比同业占比超55%,占比位列第一;普惠客户增量271户,列可比同业第一。同时,该行摘得省分行“2025年旺季营销先进支行”荣誉称号,实现规模、质量、效益“三提升”,奏响普惠金融高质量发展“最强音”。
锚定目标,精准施策:构建“三步走”作战体系
工行南通崇川支行锚定“系统争首位、可比同业夺第一”目标,建立“集结期—爆发期—冲刺期”全链条作战机制,以“三步走”作战体系推动普惠业务加速奔跑。
在集结期,该行围绕上级行下发的“1+3+4”重点客群清单,深挖数据富矿,通过大数据筛选精准锁定潜在客户。14家网点和客户经理闻令而动,形成“一户一策”对接方案,发扬钉钉子精神,逐个攻克堡垒,为业务爆发筑牢客户根基。
爆发期,聚焦产品快速渗透。为破解小微企业融资难题,推行“线下预审+线上快贷”模式。客户经手机银行提交基础资料后,后台借助大数据风控模型预审额度,客户经理24小时内上门核实,为符合条件的客户开通“绿色通道”,实现最快48小时放款。网点员工岗位联动,对公柜员在客户开户时收集基础材料,客户经理同步审核上报,助力资金快速投放。
冲刺期,以动态督导补短板。该行班子成员带队驻点帮扶,通过“日监测、日复盘”机制,对进度滞后网点精准发力,确保全面补齐缺口,为普惠业务画上圆满句号。
全员发力,协同作战:打造“立体化”服务网络
该行积极构建“全员参与、全域覆盖”服务体系,实现资源整合与精准赋能,激活发展动力。辖内文华支行地处集镇,以网点为圆心,划分周边3公里为“普惠服务网格”,与街道、商会、行业协会携手,深挖园区、农贸市场等区域需求,建立“需求清单”,量身定制“一企一策”服务方案。旺季期间新增客户中,50%为周边园区内企业,30%为农批市场商户。
该网点还创新“普惠+”产品,“旺季惠企三件套”应运而生。其中,“经营快贷”为纺织企业提供1217万元信用贷款,“区域e贷”聚焦科创型小微企业,新增12户授信、投放贷款4100万元,“商户e贷”针对农批市场,新增9户商户授信、投放贷款400万元,满足多样融资需求。
辖内城东支行则聚焦制造业贷款。该网点负责人牵头,与街道社区、周边园区常态化联动,定期走访经发、投促等部门,收集企业融资线索。旺季实现省级专精特新企业突破,跟进4户工业规上企业,6大类先进制造业清单突破2户。值得一提的是,该网点成功投放一笔1000万元“专精特新贷”。该企业2024年12月入选省级专精特新中小企业名录库,该行短时间内制定融资方案,满足企业资金需求,成功落地贷款。
此外,该网点理财经理、对公柜员与客户经理紧密配合,逐户摸排个体工商户融资需求。自去年四季度开始,逐户网格化摸排个体工商户需求。2025年旺季新增商户贷款15户、投放1450万元,解决了农批市场客户春节期间资金需求,以“新一代经营快贷”“商户e贷”提升市场贷款份额。
风控为本,提质增效:筑牢“全周期”安全防线
工行南通崇川支行坚持量质并举,在普惠贷款高速增长同时,严守风险底线,形成“贷前调查、贷中跟踪、贷后管理”流程闭环,实现信用风险的精准识别、动态管控和高效化解。
该行将风险关口前移,优选分行六大先进产业集群客户,对当前高风险行业客户审慎进入,同时控制信用贷款客户占比,加强抵押类贷款“压舱石”作用,从源头把控风险。拧紧风险化解的安全阀,全流程强化贷款材料真实性、有效性、准确性的审核,通过交叉验证,现场采集等方式防范尽调舞弊。
在贷后管理中,该行强化预警系统答复管理,严格落实现场间隔期检查、贷后资金监测制度,对潜在风险及时沟通、提前化解,加强“续贷”工具使用,确保资产质量稳步提升。
工行南通崇川支行普惠贷款业务在量质齐升中,绘就了一幅金融支持实体经济的生动图景。其以系统性思维、全员参与模式与精细管理,走出了一条独具特色的发展之路,为地区经济发展注入源源不断的金融“活水”。