在工行南通开发区支行,有一位闪耀着独特光芒的金融新星——明佳琪。自2018年踏入工行大门,从外汇柜员稳步成长,于2022年转岗对公客户经理,再到2024年凭借卓越表现荣获江苏省分行50强客户经理。她始终坚守“客户至上”的服务宗旨,以专业、热忱与坚韧为笔,绘就了一幅属于自己的金融壮丽画卷,成为支行乃至江苏省分行的优秀典范,绽放出耀眼的青春风采。
外汇窗口起步,勇拓东盟跨境市场
2022年春天,明佳琪从外汇柜员转岗为对公客户经理,这一转变仿佛为她打开了一个全新的世界。这位外表文静的江南姑娘,凭借坚韧不拔的毅力和卓越的专业素养,在跨境金融领域迅速崭露头角,激荡起层层波澜。
2023年9月,在一次日常客户走访中,明佳琪了解到开发区一家拟上市企业正筹备对外投资计划,拟对外投资总额高达1300余万美元。明佳琪迅速行动,第一时间向行长室汇报情况,并向南通分行国际部寻求支持。通过国际部与泰国工行沟通,组建了“中泰对接”工作微信群,协调国内外外汇专员为企业提供对外投资指导服务。在随后的两个月里,她坚持不懈地跟踪项目进展,与企业密切沟通,及时协调解决问题。
功夫不负有心人,明佳琪的诚心与专业最终赢得企业认可。企业确定将泰国子公司的账户开设在泰国罗勇工行。2023年11月10日,明佳琪协助企业完成异国开户的异地见证及资料核实工作,一周内企业子客户账户在泰国成功开立,为后续企业资本金汇出及外汇业务往来奠定坚实基础,企业也将原本分散在3家银行的外汇业务整体迁移至开发区支行。
“这不是简单的账户争夺,而是跨境金融服务能力的系统较量。”企业CFO在签约时感慨道。此次成功合作,不仅让明佳琪在跨境金融领域打响了自己的名声,更为开发区支行带来年均200万美元的国际结算量,使支行成为开发区外资企业服务的典范。
伤病难阻奋进,票据业务攻坚克难
2024年春节,一场意外骨折让明佳琪不得不躺在医院的骨科病房里。然而,病痛丝毫未阻挡她工作的热情,术后不到半个月,病房便成了她的“临时办公室”。
在居家办公期间,明佳琪依然保持着高度的工作热情和敬业精神。她主动与企业沟通,深入了解企业的生产运行状况、融资需求以及金融服务方面的诉求。凭借精湛的业务能力和丰富的经验,她为多家企业量身定制了个性化的金融解决方案,用细致周到的金融服务为企业高质量发展保驾护航。
对于贴现客户,明佳琪积极与省、市行计财部门联动,坚持每日报价,以贴心、及时的服务赢得了客户的高度认可。在她的努力下,为企业办理的贴现业务累计规模达到了25亿元,占支行总量的36.2%,实现了票据融资业务的突破性发展。
一路走来,这位“95后”青年先锋用实际行动诠释着责任与担当。明佳琪不惧挑战,勇挑重担,成长为新时代金融行业的璀璨明星,用独特的光芒照亮前行的道路。“金融服务不是冷冰冰的数字交易,而是充满温度与关怀的陪伴。”明佳琪如是说。