南通公交精准保障 为全国残泳赛打造“无碍”通途 | 南通发布

2025年全国残疾人游泳锦标赛暨东京聋奥会选拔赛正在南通举行。南通公交集团通过多举措构建“全方位、无障碍”服务网络，保障赛事人员出行，助力赛事顺利开展。

接到接驳任务后，南通公交捷运公司迅速行动，与紫琅文旅公司及赛事主办方密切沟通，依据代表团抵通时间、人数、行李数、轮椅数量等信息，合理调配无障碍车辆，并精心选拔优秀驾驶员，保障接驳工作准时高效。

在接站服务方面，赛事人员抵通当天，南通公交在南通机场、南通西站、南通站均安排管理人员现场对接至晚间11点。管理人员与接站志愿者协同配合，为赛事人员提供实时引导、咨询解答服务，并协助搬运行李、安排上车，确保乘车秩序井然。

赛事期间南通公交专门开设“万豪、五洲皇冠—中南游泳馆”接驳专线，实现住宿地与赛场的高效串联，极大方便了运动员出行。捷运公司工作人员每晚收到次日赛事安排与接驳需求后，即刻制定车辆调度方案，根据各方反馈及时调整，确保次日接驳精准无误。每天清晨6点半，捷运公司工作人员准时到岗，全天在岗约13小时。现场管理人员根据实际人数科学灵活调度车次，确保“全员护送，精准对接”。随车人员全程保障乘车安全，在运动员上下车时主动搀扶、引导。

服务残疾人体育盛事，是提升城市公共交通无障碍服务水平和展现城市文明形象的重要契机，南通公交集团全体保障人员以高度的责任感和专业的服务，诠释了“全心全意为乘客服务”的公交宗旨，为赛事的成功举办贡献了坚实的交通力量。