我市首个公证预付监管平台小程序上线 | 南通发布

店铺倒闭了、老板跑路了、充值的钱都要不回来了……17日上线的南通公证预付监管平台，正试图从源头上治理此类预付式消费侵权乱象，通过预付款公证提存、预付资金“上锁”、消费维权“秒退”，切实保障消费者合法权益，引导商家诚信经营，真正守住消费者的钱袋子。

今年以来，为提升公证法律服务质效，我市司法行政系统组织开展“提升工程质量、优化公证服务、聚力创新发展”专项行动，依托全市92家远程公证服务点打造15分钟公证法律服务圈，推行“公证+社区顾问”“公证+术前谈话”等创新公证法律服务，获得办证群众好评。

“先付款、后消费”的预付式消费，让消费者能够以更低价格获得同等的产品或服务，但随之而来的是隐藏在其背后的风险和纠纷。本着服务行业健康发展、保障市民合法权益的初心，南通公证处推出公证预付监管平台，通过预付款公证提存，也就是将消费者所支付的预付款存入由公证机构监管的银行账户，商家提供约定服务后，公证机构再与商家进行结算，最大程度保障预付资金的安全。

从消费者的角度，预付款公证提存的监管模式，将“事后处置”转变为“事前预防”，资金得到充分保障，一旦遇到商家未履行服务内容，资金能够及时、安全返还给消费者；从商家的角度，预付款公证提存不但有助于提升商家诚信经营的品牌形象，更能吸引一批对预付费持观望态度的潜在消费者，公证提存平台能确保按照约定周期，及时支付款项给商家，保障商家已提供服务的内容获得相应收益，绝不影响商家收入。

“我们诚邀全市教育培训及预付式消费机构和广大消费者，共同参与预付费服务消费提存公证。”据南通公证处相关负责人介绍，消费者选择平台入驻机构的预付服务，双方便可申请线上公证、签署电子合同，经公证员审核后，公证处将出具提存公证书，预付款也将被提存至公证机构监管的银行账户，完成服务资金将转至商家账户，即使发生纠纷消费者的资金也有保障，“我们致力于提供一个公正、透明的资金监管平台，确保双方权益都得到充分保障。”