南通西站：以细致服务助力残疾游泳健儿“乘风破浪” | 南通发布

近日，2025年全国残疾人游泳锦标赛暨东京聋奥会选拔赛于南通顺利收官。这场盛会不仅为运动健儿搭建了挥洒汗水，追逐梦想的舞台，也成为了南通市展现城市精神风貌与人文关怀的窗口。作为城市交通枢纽的南通西站，在赛事期间以细致服务贯穿赛事全程，助力运动员们在赛场上“乘风破浪”，勇创佳绩。

赛事启幕前，南通西站便与南通市残联、文旅集团紧密联动，针对参赛运动员的特殊需求，精心制定了专项服务方案。当全国各地运动员们纷至沓来时，车站的温馨服务已全面铺开。站内站外，醒目标识提前就位，从进出站通道到站台，一路畅通无阻。针对携带辅助器具行动不便的运动员，车站更是开辟了绿色通道，安排专人全程护航，协助搬运行李、辅助器材等装备，确保运动员们出行方便无忧。

候车区域内，专属休息区温馨舒适，“江海情”服务站内，工作人员秉持着雷锋精神，以“一对一”贴心帮扶，为运动员们排忧解难。舒适的座椅与便捷的无障碍设施，工作人员全程陪伴，随时为运动员们提供热水、答疑解惑，让他们在候车时也能感受到如家般的温暖。

赛事落幕，南通西站再次周密部署送站工作，爱心通道持续畅通，安检、候车等各环节紧密衔接。工作人员热情引导运动员们有序进站，快速准确找到检票口。对于视力障碍运动员，工作人员全程贴身引导，确保他们安全登上回家的列车。同时，车站提前与每趟列车乘务组进行对接，详尽说明每位运动员的特殊情况与需求，保障健儿们旅途后续服务不断档。

从赛事开幕到闭幕，南通西站“江海情”雷锋服务站始终是温暖的代名词。工作人员以雷锋精神为指引，用微笑传递善意，用行动彰显担当，为运动员们营造出温馨、便捷的出行环境，让来自全国各地的运动员们在南通的赛事之旅留下美好回忆，让“江海情”之光熠熠生辉，让南通成为越来越多的人向往的人文港湾。