织密航线网，升级服务链 | 南通机场多维保障暑运旅客畅行 | 南通发布

随着暑假的到来，旅游市场加速“升温”，草原游、海滨游、亲子游、研学游备受青睐，南通机场迎来暑运旺季。在持续筑牢安全防线的同时，南通机场新开加密暑运航线，提升服务品质，全力保障旅客安全舒心出行。

航线“上新”，架设暑运“空中快线”

7月4日中午，在南通机场候机楼内，市民王女士和朋友两家人准备飞往长春，开启六天五夜的避暑度假之旅。她说：“我们准备去长白山，看雪山，泡温泉，打打卡，再去边境小城感受下异域风情。南通机场飞长春的航班时间挺合适的，第一天下午去，最后一天晚上大概8时多到家。这样也不耽误小孩休息，时间上也不会太赶，挺好的！”

为满足暑期旅客多元化的出行需求，南通机场提早谋划，对接东海航空、深圳航空、天津航空等多家航空公司，大力拓展航班航线。从6月26日起，先后恢复兰州，加密烟台等航班，7月中旬前后，还将陆续新开湖北十堰、恢复海拉尔航班。暑运期间，新开加密的航线以旅游线为主，平均每天航班起降约110架次。

自6月下旬起，南通航空市场已进入“暑运模式”，出港重点方向以成都、重庆、广州、大连、厦门、长沙、西宁、贵州等旅游目的地为主。6月25日以来，平均日旅客吞吐量超1.3万人次，其中6月30日、7月2日两天，单日旅客吞吐量超过1.4万人次，预计暑运将保障旅客超过85万人次。

服务“升级”，提升旅客出行体验

暑运持续升温，机坪上更是骄阳似火，热浪滚滚。为了保障旅客畅通出行，清凉一夏，机场各岗位的员工们积极战高温、迎暑运，严谨细致做好安全保障工作，用心用情服务旅客。

7月4日中午1时多，机务工程部班组长赵俊敏顶着烈日，正在保障出港航班。他对照检查清单，对机身、发动机等多个部位进行逐项检查并确认签字。赵俊敏说：“早上六点多就来了，最忙的时候是早上8点左右和中午12点左右两个高峰期。中午两个多小时我们每个人大约要保障6架飞机，在外面连轴转。我们基本都是防晒帽、防晒服、面罩和袖套全副武装，集团也贴心地为我们准备了绿豆汤和西瓜消暑降温。”

在候机楼内，机场相关保障部门加强对水、电、网络、空调等基础设施巡查和检修力度，保障旅客出行无忧；机场地服、安检等部门针对无陪儿童、中转旅客、晚到旅客等推出特色服务；此外，还推出登机提醒服务，旅客只需扫描登机口屏幕上的二维码，即可实时获取航班登机信息和短信提醒，避免错过登机时间。

为了更大程度缓解旅客出门在外的“电量焦虑”，机场在原有300余处充电座椅的基础上，投入4处迷你充电站，针对各种手机型号提供匹配的接头，就像散布的“能量补给点”，让旅客更加安心。南通机场还进一步丰富了商业业态，于6月底在原有餐饮、百货、零食等商铺基础上，新开了比音勒芬、片仔癀2家商铺，为旅客出行提供更多样的选择。

文旅“引流”，积极抢抓“苏超+”效应

这个夏天，“苏超”绿茵赛场激战正酣，热梗频出，成为全网“顶流”。在南通机场，也随处可见“苏超”元素。

走进值机大厅，“看苏超、游南通”中心景观带巧妙地融入了南通景点名称和足球等元素，吸引了不少旅客合影留念。在候机楼到达大厅，还专门设置了“为心仪的球队加油”布景，为落地的旅客提供南通文旅宣传手册。刚从深圳抵达南通的张同学说：“我这次从南通到上海去参加考试，估计在南通待一个月左右。最近苏超不是很火嘛，我也参与了抢票，现场感受一下苏超氛围。我看机场这边也提供了文旅手册，内容挺丰富的，打算等考完试在南通各地转转。”

为撬动“苏超+”效应，激发文体旅融合的新消费活力，6月中旬起，南通机场围绕“票根经济”，积极整合保障资源，为来通旅客提供了机场出行“大礼包”，通过文旅“引流”，赋能营商环境提升。机场集团副总经理高燕介绍：“我们开设了苏超球迷专属值机柜台、安检通道，服务外地观赛球迷；南通主场比赛期间，旅客凭机票和球赛门票票根可以免费进入头等舱休息室，享受专属候机体验。希望更多的旅客能够在这个暑假走进南通，喜爱南通，‘通通’来玩。”