一周速赔14.5万解燃眉，客户锦旗盛赞平安产险“三省”服务 | 南通发布

近日，平安产险通州支公司理赔员蒋荣敏收到了一份特殊的“礼物”——客户陈女士专程送来一面写有“理赔快，服务好”字样的锦旗。这面锦旗表达了陈女士对蒋荣敏在理赔过程中展现出的专业、高效与人性化服务的由衷感谢。

据悉，4月15日晚，陈女士在出险后由于车辆涉及租赁关系，后续理赔面临车险驾驶员不配合处理的困境，对此她感到非常焦虑和担忧。在此关键时刻，蒋荣敏主动介入，迅速帮其联系车辆所属单位，积极协调提供相关材料，为陈女士的理赔提供了极大便利。得益于蒋荣敏专业高效的推动，整个理赔流程进展迅速。事故发生后仅一周时间，理赔工作便顺利完成，14.5万余元的理赔款项迅速到账，有效缓解了陈女士的燃眉之急。

陈女士对蒋荣敏的服务给予了高度评价，特别称赞其服务“省时、省心”，让她在困境中感受到了温暖与安心。这面锦旗不仅是对蒋荣敏个人专业素养和出色服务的肯定，更是对平安产险通州支公司“三省”服务理念的生动诠释和有力印证。

平安产险通州支公司始终践行“省心、省时、省钱”的服务承诺，致力于为每一位客户提供更有温度的保险服务。该公司表示，未来将继续以客户为中心，不断优化服务流程，提升服务质量和效率，努力让每一位客户都能享受到更加贴心、便捷的理赔服务。