招商银行南通分行“外汇种子计划”培育跨境金融服务生力军 | 南通发布
七月的江海之畔，热潮涌动。作为长三角北翼经济中心，南通正以“大通州湾”建设为牵引，加速融入“双循环”新发展格局，全市外向型经济主体超8000家，跨境收支规模连续三年突破500亿美元。在这片蓬勃发展的热土上，招商银行南通分行在国家外汇管理局南通市分局的指导下，开展了“外汇种子计划”，着力培养跨境金融专业人才，为更好服务当地跨境企业提供强有力的金融保障。
“跨境业务是招行的传统优势，更是招商银行南通分行服务地方经济的关键抓手，要致力成为当地中小跨境企业的‘贴心管家’！”2024年9月，招商银行南通分行党委书记、行长万钢在分行党委书记讲团课暨2024校招新员工座谈会上，掷地有声地提出分行专项人才培养方案——外汇综合服务专家“种子计划”。这一战略的背后，是对市场的深刻洞察，中小型跨境贸易企业在南通外向型经济占比较高，他们对汇率避险、跨境结算、贸易融资的需求迫切，但常受限于专业性强、资源有限，难以获得精准服务，而招行在外汇政策解读、系统支持、产品创新上的优势，恰好能填补这一空白。
2024年10月，招商银行南通分行正式启动为期两年的“外汇种子计划”。该计划通过运营“初综→高综→外汇新秀→外汇能手→外汇骨干→外汇专家”六级进阶培养体系，构建外汇业务人才培养“快车道”，旨在锻造一批精通国际业务、能打硬仗的跨境金融生力军。
计划启动以来，该行多部门联动组成专项工作小组，明确“一年打基础、两年成骨干、三年挑大梁”的培养路径，旨在用2年时间打造一支懂政策、精操作、擅服务的跨境金融青年铁军，为跨境业务注入源头活水。
“外汇种子”们的学习轨迹清晰可见，截至2025年7月，通过“理论培训+模拟演练+实战操作”三阶段培养模式，该行已完成三期外汇综合服务专家运营培训计划，从外汇政策解读到柜面服务技巧，从柜面跨境业务系统操作到金融科技工具应用，以“师徒结对、差错共担”的方式开展全流程业务指导，同步开通专家答疑热线、建立案例共享平台并设立专项学习津贴，确保实现业务零差错、政策全掌握、风险严管控的培养目标。
自计划实施以来，培养机制成效显著：人才认证稳步推进，首批10名学员通过“外汇新秀”资格认证；高端培养取得突破，1名骨干入选总行“运营鲲鹏计划”，赴总行运营中心外汇运营团队接受顶级业务淬炼；实战能力全面提升，8名学员加入分行“海豹计划”，深入公司金融总部、跨境金融部进行业务轮岗，强化跨境结算、贸易融资等实战技能；培训体系持续完善，累计开展6期运营条线对公外汇线上交流会，3期专项线下集中培训，覆盖外汇政策、汇率风险管理、国际结算实务等，参训人次超300人。
“最近有位做挖掘机出口的小企业主专门来网点致谢，说学员介绍他用汇入汇款确认和网上汇出汇款功能，这就是‘种子’发芽的最好证明。”带教导师表示，看着学员从战战兢兢核对单据，到自信地为客户介绍跨境产品，这种成长特别有成就感。
从“种子”到“森林”，就是一场关于成长的接力。
“以前觉得外汇业务高不可攀，现在才知道，只要把政策吃准、流程做精，就能帮企业省时间、降成本。”在海安支行的外汇柜台，学员陈希正熟练地为某出口企业办理跨境人民币结算。他的成长轨迹，正是“种子计划”成效的缩影。
“我们的培养不仅是技能输入，更是责任传导。”网点的外汇导师说，“师徒结对后，学员的每一笔业务差错，导师需共同分析改进；学员的每一次客户好评，导师也能共享成长喜悦，让学员从第一天就树立起‘合规即底线、客户即中心’的职业信仰。”
所有向上的生长，都始自向下的扎根。招商银行南通分行“外汇种子”学员们在政策研习中深扎合规之根，在客户服务中夯实专业之基，不仅是分行跨境金融的生力军，更是银企互通、产融结合的活力纽带。秉承该行“因您而变”的服务理念，这些新生力量正加速淬炼专业能力，未来必将以招商银行“跨境E招通”的体系化服务，为江海大地实体经济书写更多开放共赢的金融篇章。