9月南通处置的电梯困人故障中,超四成系人为所致|南通发布

今年9月,南通市电梯应急处置中心共接电话392通,应急处置电梯困人故障380起,解救被困人员545人,处理投诉故障12起。10月下旬,市市场监管局通报了今年9月全市电梯应急处置情况。在380起困人故障中,人为原因导致的故障占比超四成。

   9月96333处置的困人故障中,救援人员到达现场平均用时14.8分钟,现场实施救援平均用时3.9分钟;启动网格救援站点实施救援0起,未出现维保单位不响应96333指挥的情况。

   数据显示,9月全市共有14台电梯发生两次及以上困人故障。其中,位于江苏广亿家纺工业有限公司的一台电梯发生的发生4次困人故障,该电梯的签约维保单位为南通南翔电梯有限公司。另有两台电梯发生3次困人故障、11台电梯发生2次困人事故。

表:按同一台电梯发生3次及以上困人故障统计分析


   虽然整个9月未出现维保单位不响应96333指挥的情况,但依然有8起困人故障中签约维保单位的救援人员到场时间超过30分钟。其中,涉迅达(中国)电梯有限公司南通分公司的有两起,一起用时为48分39秒,超时18分钟。

表:救援人员到场超过30分钟的签约维保单位

备注:按照国家的安全技术规范,直辖市或者设区的市抵达时间不超过30分钟,其他地区一般不超过1小时。

   对救援人员到场时间超过30分钟的签约维保单位,市场监管部门将根据实际情况进行行政约谈,有违法违规行为的,将立案进行查处。

   统计数据显示,9月投诉故障、困人最多的依然主要集中在住宅,分别占整个故障投诉量的83.33%和整个困人量的64.47%。而在所有困人故障中,人为原因导致的故障占比超四成。

   市场监管部门提醒:电梯故障不是一朝一夕之过,爱护电梯靠大家,想要确保电梯正常运行,获得舒适安全的乘梯体验,需要开发商、物业、电梯维保公司和业主的共同努力。电梯是比较灵敏的机电产品,由于个别人的疏忽或野蛮使用,很可能造成故障。乘客在使用中应文明乘梯,不要用身体或物品阻挡电梯门,不要携带易燃易爆或腐蚀性物品,不要随意按动电梯消防功能开关按钮,不要在电梯内摇晃打闹,不要将货物集中堆放在电梯一侧,不要超载使用电梯。

   特别提醒:96333因资源有限,仅负责电梯困人故障的应急处置;其他电梯咨询、投诉等问题,请与辖区市场监管局联系。

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