南通又一家教培机构人去楼空,家长们交付的押金能否要回来?|南通发布

望子成龙、望女成凤的家长们,为了让自家小宝贝赢在人生起跑线上,不惜代价替孩子们报名参加各种教育培训班。“替孩子报名上智力开发课,交了押金,课没上完店已关门。”昨天(15日),市民方小姐等反映,个别商家看准幼儿培训“商机”,涉嫌“捞一票就走”。南通发布记者就此展开调查。

涉事教培机构人去楼空。

家长出示的押金收据。

推介内容看上去很美——

宣传现场吸引不少市民关注

昨天上午,向记者介绍情况时,方小姐郁闷不已地说:“像这些证照齐全、具有经营资质的教培机构也干这种事,让人防不胜防。”

方小姐介绍:“去年12月12日,开发区不少教育培训机构,组团在开发区一个广场上设摊,进行教培活动宣传推广,吸引了大量关注孩子智力开发的家长。其中,南通星智教育咨询服务有限公司(又称‘引领右脑’)负责人介绍了该机构的教培内容并进行了现场演示,吸引了不少家长关注。当时,我头脑一热,就缴费替孩子报了名。”方小姐怎么也没有想到,后来发生的事情证明,这里面有个当时根本看不见的坑!

方小姐说,这家教培机构位于开发区复兴路555号A栋2楼212室,作为开发区人,她送孩子上门去听课很方便,这也是当时让她心动的一个重要因素。方小姐同时介绍,参与此项活动的,远不止她一人。

承诺免费不满意退款——

课上了一半突然没有动静了

方小姐今年30岁,有一个7岁正在上大班的女儿。

“当时替孩子报名时,教培机构负责人陈女士推出了极为诱人的优惠条件,承诺家长和小孩先上免费培训课,效果好,欢迎继续上;效果不好,可选择退出。免费体验课共8节课,每周一次,每节课40分钟。但是,要听课的话,必须先交400元押金。”方小姐说,“我替女儿报了‘手脑速算’和‘专注力’两个班,一共支付800元。”

方小姐说,从今年1月15日开始,她陪着女儿去听了4次课;随后,就到了春节放假;节后,方小姐一直没有收到开课通知。方小姐频频通过微信、电话与对方联系,对方再三表示:快了快了,马上就恢复正常上课,不必担心!

“对方既然一再强调没问题,那么我想就安心等待吧。”方小姐说,“我想他们应该会对家长和孩子们负责的。”

泥牛入海一直无消息——

机构突然关门押金打了水漂

“我和其他家长一样,多次催促,可是,教培机构不断敷衍搪塞。”方小姐说,“后来,对方干脆不接电话,发微信和短信,对方也没有回复。”

一直拖到4月中旬,方小姐等人一起上门查看实情,结果让她们大吃一惊:培训机构已铁将军把关,人去楼空!

令方小姐更加郁闷的事还在后面。她们通过这家教培企业的网站发现,负责人名下有3家企业,其中一家位于海门。海门的这家教培机构正常营运,并还在发布招生广告和活动信息!

“4月份,我打电话给教培机构负责人陈老板时,她还满口答应退款。但是,后来再打电话,就不再接听了。”方小姐说,“要求退款的,远不止我一个人。即便剔除人员成本,对方退大家一半押金也不过分啊!”

依法维权来讨要说法——

职能部门承诺进行调查处理

“现在回头来看,我觉得自己还是幸运的。”方小姐说,“当时在活动推介现场,那个负责人竭力向我推荐全年价格为7000元的相关培训课。我当时犹豫了一下,现在再看,如果当时交了款,那么损失就惨重了。”

在采访过程中,方小姐等人展示了教培机构的宣传资料、收费收据、微信及通话记录等。

昨天中午,根据方小姐等人提供的教培机构负责人的手机号码,记者试着与对方进行联系。蹊跷的是,每次电话都能拨通,但始终无人接听。

无奈之下,方小姐等人向南通12345政府服务热线等职能部门进行举报和投诉。

“教体局和市场监管局等部门将联合展开调查。”昨天下午,一名职能部门执法人员表示,“我们将依法处理。”

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