扎实推进新时代文明实践工作：市卫健系统上下联动着力缓解百姓“看病难”！ | 南通发布

7月1日，市委常委、宣传部部长陆卫东一行前往市妇幼保健院调研该院新时代文明实践示范单位创建情况。截至目前，该院共有急诊室、收费处、检验科、影像科、门诊药房、生殖医学科、产科、妇科、ICU、儿科、儿童保健科、内科等15个服务窗口及科室参与新时代文明实践创建活动，着力构建党委领导、各科参与、上下联动、有序推进的生动格局。

为缓解百姓看病难，市妇幼保健院积极搭建智能就医平台。早在2014年2月，该院就正式推出微信预约挂号服务，并在苏中、苏北首家推出微信支付和支付宝支付，目前医院官方微信关注人数达21.6万余人，多次获得全国新媒体大奖。2016年，该院官方微信全省首家入驻“城市服务”功能，并陆续推出了微信摇一摇签到、扫码付、分娩进程报告、产筛报告查询等功能； 2018年3月实现诊间扫码付二码合一；2018年11月，该院紧跟时代潮流，深入了解患者需求，推出南通市首个基于微信小程序，集“在线问诊、线上开方、送药上门”于一体的互联网医院平台，打破就医时空限制，开创了医疗服务新模式，向“让百姓少跑腿，让数据多跑路”的目标跨进了一大步。

与此同时，开设便民就医中心，着力提升患者就医体验感。该院一站式服务中心完善便民服务体系，做好预检分诊、导医导诊、专家预约、疑难病引导、实名制挂号等服务，并为患者提供陪护、陪检、配餐、复印、购物、爱心引导、院内免费接送等服务；规范入院服务中心，实现床位管理、入院办理、病史采集、抽血检验、预约检查集中受理处置，病区床位实行动态管理；设立预约检查服务中心，统筹门诊和住院患者检查需求，借助信息化平台实时监控、分时预约、错峰安排，压缩病员检查等候时间；围手术期管理中心正在探索中，为择期手术和日间手术患者集中提供术前检验检查及术前麻醉评估，缩短平均住院床日。

市妇幼保健院的一系列便民举措，仅是我市卫健系统积极开展新时代文明实践活动的一个缩影。截至4月30日前，各县市区卫健委、市直各卫生健康单位均出台本单位创建工作方案，21个参创示范单位、318个参创示范岗均已挂牌。围绕“加强新健康理念宣传教育”“服务基层卫生医疗事业发展”“关注重点人群健康”三个领域工作，市卫健委组建了新时代文明实践健康志愿服务队，组织各医疗卫生单位与社区（街道）结成对子，建设健康志愿服务工作站，结合各自专业特长，开展了一系列有声书有色的健康志愿服务活动。

市卫健委相关负责人表示，以群众需求为导向，以打通卫生健康服务“最后一公里”为目标，以此次新时代文明实践创建工作为抓手，结合医疗卫生行业特点，我市将进一步深化改善医疗服务各项制度举措，充分运用先进理念和现代科技，创新服务模式，方便人民群众看病就医，提升医疗服务质量和效率，逐步完善区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局，注重发挥创建实效，群众就医感受明显改善，医患关系更加和谐，社会满意度进一步提高。