【暖新闻】“迷糊”车主多付2700元油费浑然不知,加油站员工苦寻两月如数归还|南通发布

  8月23日上午,中石化江苏南通通州姜灶加油站站内,驶进一部车身呈灰色、挂苏州牌照的“路虎”越野车。车主一下车,就手捧一面锦旗向加油站员工再三致谢,感谢他们千方百计退还他加油时多支付的2700元钱。

  错输一个“0”,司机加油多付2700元

  两个月前的一个早晨,中石化江苏南通通州姜灶加油站员工正在交接班。“咦?怎么多出一笔钱款?”当班员工邱英清点营业款时,突然发现账上多了2700元。

  邱英反复核对现金和微信支付款,结果,确认有位用户在加油站加注数额为300元的98号汽油时,通过微信支付过程中,错把金额300元错输成了3000元!

  邱英确认此事后,立即将相关情况向加油站站长沈平汇报。沈平调取当时的监控录像进一步勘查和研判,发现应该是在事发当天的傍晚时分,一辆挂苏州牌照的灰色“路虎”越野车前来加油站加油时,车主不慎输错数字多加了一个“0”所致。

  千方百计找司机,苦寻两月终于找到了

  查实“马大哈”司机操作失误后,站长沈平没有耽搁,立即拨打电话给苏州、南通两地的公安110和微警务平台,查找这位粗心大意的车主。然而,却没能够联系上涉事车主。

  不得已,沈平接着拨打电话向苏州12345政府热线求助,热线值班员告之:要移车可以,经济事件只能拨打公安110。无奈之下,沈平和员工邱英通过各自的微信朋友圈发出相关信息,同时,委托苏州的朋友继续寻找“迷糊”车主。这一查,就是两个月时间。

  两个月后,中石化通州公司在姜灶加油站走访时,了解到此事并再次确认该车信息;通州公司负责人分别致电苏州、南通两地公安110和相关派出所。通州区公安局姜灶派出所了解此事后,通过核查,终于在8月21日晚上联系到了这位被加油站员工苦寻两个月的粗心车主……

  司机仍浑然不察,客户至上温暖了人心

  派出所民警和加油站员工找到涉事车主后发现,车主对多付了2700元加油款一事浑然不察。车主一开始感到莫名其妙,后经调阅两月前的微信消费纪录,终于查到了多付款2700元一事,感激万分的车主连称:“想不到,想不到!”

  车主说,他叫王瑞,开办了一家刺绣公司,所驾“路虎”车挂的是苏州公司牌照,当时,对外登记的联系电话是公司办公电话,平时很少接听,就就导致通州姜灶加油站员工一直难以有效与他联系。

  “这种客户至上的精神,令人感动、让人敬佩!”王瑞说,“我从内心为你们点赞!”

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