【新时代 新作为 新篇章】南通崇川:改善民生,从群众最关心的事做起|南通发布

“环境太美了,每天来这走走,心情好得不得了。”19日傍晚,站在南通观音绿廊亲水平台旁的居民葛丽笑眯眯地对记者说。如画的美景,清新的空气,草木的沁香让人心旷神怡。

▲观音绿廊亲水平台 袁晓婕 摄

很难想象,不久前,这里还是水体黑臭、河道堵塞、杂草丛生的八一横河。

这些年来,崇川坚持从群众最关心的事情做起,扎实推进民生实事项目,不断加强精细化管理,做好精准化服务,群众获得感和幸福感持续增强。8月以来,记者走进部分街道社区,实地感受崇川区委区政府为改善民生所做的不懈努力。

透景增绿 112块闲置地变身景观带

对于家住学士府小区的陈建中来说,每天清晨沿着南川河边散散步,很是惬意。“现在河道两边都是绿色,看着就舒服。”沿着河道前行,老陈指了指水面,“水质也好,即使天热,也闻不到腥臭味。”

凭着丰富的散步经验,老陈近来摸索出一条实用线路——从小区西门出来,往北走一个路口,不远就有菜市场,散着步就把一天的菜买了。“但以前不怎么愿意走过去,买菜都骑电瓶车,北面围墙里气味不好闻。”

老陈口中的北面围墙里,是学士府小区北侧的一处拆迁地块,几年闲置下来,乱种植、乱堆放、违法搭建等问题不断滋生。虽然砌上了一人多高的围墙,勉强遮住了窘态,但气味总是“耐不住寂寞”。

跟着老陈来到学士府小区北侧,如今,围墙已被拆除一空,取而代之的是一片新绿。刚移栽的小树苗在阳光下肆意生长,才冒出脑袋的草皮则有些娇羞。

改变始于3个月前。

今年5月,崇川区制定了“主城区透景增绿”专项整治方案,着手集中整治主城区主次干道两侧围挡质量不高、景观不佳、闲置用地杂乱无章等突出问题,通过拆墙、治乱、复绿,彻底改变拆迁闲置地块裸土扬尘、垃圾堆放等乱象。

▲学士府小区西北侧,透景增绿工程。杨楼 摄

目前,崇川已完成钟秀路南侧老食品城周边、城山路菜市场西侧、五一路青年路西南侧等处闲置土地平整,对学士府北侧、光明新村南侧、陆洪小镇南侧等10多个闲置地块进行复绿,预计9月底前112块闲置地块将被打造成绿化景观。

“围墙没了,垃圾清走了,种上树和草,大家也不好意思再乱扔杂物、乱种植了。”陈建中说,“家门口多了块休闲绿地,心里美得很。”

畅通民意 “啄木鸟”架起党群连心桥

被气味困扰的不止老陈一人。6月30日,昵称为“网友然然”的市民通过“崇川在线”微信公众号,向崇川区“啄木鸟”民生服务互动平台反应小区公共楼梯间有人养大型犬只,臭气熏天,严重影响公共环境以及邻居休息和安全,恳请相关部门给予及时解决。

随后,该单被送往公安崇川分局和文峰街道。

7月1日,文峰街道回复了“网友然然”,果园村社区工作人员于7月1日中午上门与养狗人沟通,对公共区域养狗行为进行劝阻,业主答应将狗从楼道迁走。当天下午3时,社区和物业工作人员再次到楼道查看,确认业主已将狗迁出楼道。

7月2日,公安崇川分局对“网友然然”进行了回复,辖区派出所会同街道工作人员上门开展工作。经核查,该住户持有犬只免疫证,此前将犬只饲养在楼道情况属实。民警对犬主发放了《文明养犬告知书》,告知其市区养犬管理相关规定。目前,犬主已将犬只放置于楼下车库饲养,同时承诺今后不对周边邻居正常生活造成影响。

群众的事没小事。今年4月,崇川区“啄木鸟”民生服务互动平台在拥有11万有效粉丝量的“崇川在线”微信公众号上正式上线,畅通社情民意、倾听“网上民声”。

市委常委、崇川区委书记刘浩每天再忙,也要挤出时间浏览、查阅网民留言、来信和办理情况,并多次前往现场踏勘、督办难点问题。

自开通以来,“啄木鸟”民生服务互动平台收到众多市民朋友的来信来访。截至6月底,收到涉及问题反馈的有效表单304条,回复294条,回复率96.8%,日均互动超500人次,区委办、区委宣传部作为该平台的负责、运行单位,每月专题召开一次座谈会,协调解决平台管理制度机制等相关问题。

“啄木鸟”民生服务互动平台可以实名留言,也可以匿名举报,在扫黑除恶专项斗争中,该平台提供接收、梳理、登记、上报涉黑涉恶相关举报线索等功能,进一步拓宽了线索来源,为助力扫黑除恶专项斗争建立了“绿色通道”。违规、违法行为线索将安全及时地传递给公安部门,一经确认为有价值的线索,网友还可获得红包奖励。

老有所养 多样化助老服务频获点赞

随着生活水平的提高,崇川区的老人不断增多,到去年底,60岁以上户籍老年人口达13.19万人,约占同期户籍人口的24.47%,80周岁以上的老年人口约2.17万人,占老年人口的16.5%,60岁以上空巢、独居老人家庭有5000余户。

针对老年人口呈现高龄化、空巢化、失能和部分失能人数逐年增加的特点,崇川区积极探索,勇于创新,推进居家和社区养老服务改革。

6日,记者来到虹桥街道居家养老服务中心。只见工作人员正在厨房里忙活,将刚做好的汤盛到碗里。“每天我们都会为老人准备四菜一汤,今天的菜是红烧鸡腿、肉末茄子、小炒花菜、豆泡青菜、萝卜豆腐汤。”上午11点不到,就有老人陆续到食堂就餐, “一餐10元,卫生可口,既免去了在家中开火的麻烦,又能跟老伙伴们搭伴。”谈到饭菜的口味,年过八旬的汤银珍老人赞不绝口。

▲虹桥街道居家养老服务中心,工作人员正在配餐。 杨楼 摄

据了解,这里日均接受助餐服务老人300余人,除满足政府购买服务对象需求的基础上,自费接受助餐服务的已占整个助餐服务的30%。目前,随着第三方专业团队进驻,全区10个街道均有中央厨房,可为辖区老年人提供方便可口、卫生营养的助餐送餐等服务。

同时,崇川区对有失能失智老年人的最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭、重点优抚对象家庭生活设施进行无障碍改造。在前期摸排情况的基础上,首批确定了50户的试点家庭,加装扶手、助浴椅、防滑垫、煤气报警器等设施。

此外,崇川区还依托智慧养老系统平台,通过线上与线下互动运行,为老人提供应急救援、家政服务、医疗服务、预约挂号、生活服务、精神关爱等居家养老和机构养老服务。今年上半年,全区线上服务60154人次,线下服务190392人次,回访率100%,满意率90%以上。

·杨楼 张红军·

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