女警祝艳艳,十年扎根抒写“警花”芳华|南通发布

南通市公安局出入境管理支队,一个荣膺“全国爱民模范集体”“全国优秀公安基层单位”“全国巾帼文明岗”“全国公安出入境管理部门文明窗口”四项国字号殊荣、30余项部省市荣誉的优秀集体,一批又一批优秀民警在这里谱写了南通出入境的精彩华章,四级警长祝艳艳就是其中的代表。

从警10年来,她扎根公安出入境岗位,用智慧破解发展难题,用奉献书写青春荣光。虽然命运弄人,她乐观以待,战胜病魔、重返岗位,以更大热情投入工作,用爱与微笑感染他人。

破解难题,金点子点亮青春

今天,记者在市公安局出入境管理支队见到了正在忙碌的祝艳艳。从千里之外的洞庭湖畔只身一人来到江海之滨,今年33岁的湖南常德人祝艳艳在第二故乡江苏南通一晃扎根整整十年。

刚入警时,她住在派出所,以所为家,白天做刑侦治安内勤,晚上就在接警室忙碌,是派出所随时待命的机动队员,不怕苦累、从无怨言。2011年,祝艳艳被调至出入境管理支队,先后在外管科、受理科、综合科多个岗位锻炼。进入支队仅一个月,她即能独立办理各项窗口受理业务,飞速成长为大家公认的业务标兵。在市公安局举办的“一口清”比武竞赛中,她取得出入境条线第一名的好成绩;作为一名非科班出身的警察,她勤学苦练,一次性通过了高级执法资格考试。

2013年,祝艳艳成为支队综合科一员,开始了与其中文专业契合度最高的文字工作。她善于钻研、开动脑筋,提出的《关于拓展出入境互联网+服务平台的建议》被评为支队“我为出入境发展献一策”的金点子。根据她的合理化建议,出入境管理支队率先运用互联网+业务与出入境工作相融合,探索建立了网络预约、网上港澳团队旅游二次签注自助申请、网上进度查询等便民举措,极大地解决了窗口警力不足、群众办事排长队的问题,破解了出入境业务的发展难题。2015年,祝艳艳撰写的《出入境品牌初探》,更是被评为江苏省公安厅年度优秀调研文章,极富前瞻性系统性阐述了品牌创建的必要性、注意点和方法,为后期公安工作品牌化创建工作的全面开展提供了参考。作为支队群众路线教育实践活动、“三严三实”主题教育、“两学一做”常态化制度化主题教育、“不忘初心、牢记使命”主题教育等党的学习教育活动联络人,她在创新学习载体、丰富活动形式、提升教育实效等方面不断钻研好点子、好做法,《坚持便民利民打造民心工程》《四注重四结合真抓实干促提升》《“三个一”抓“两学一做”学习教育成效》等经验做法被省公安厅、市公安局、市行政审批局刊载推广。2018年,出入境党支部获评南通市“五星级党员示范岗”和“五星级党支部”的“双五星”殊荣,作为奋战在基层第一线的党务工作者,祝艳艳付出了艰辛,收获了硕果。

以文字的力量,贡献青春与智慧,书写精彩与荣光。6年多来,祝艳艳起草了调研报告、经验交流等各类文稿180余篇,编报信息、简报5000余条,20余篇文章被公安部、省公安厅、扬子晚报等录用。2017年年底,她被表彰为“南通市杰出青年岗位能手”,成为当年全市公安机关唯一获此殊荣的民警。

不甘命运,奉献是最大幸福

遇到任务不推诿、碰到难题不退缩,是祝艳艳的本色。

2012年初,一名菲律宾女子被检出传染性疾病,需要配合出入境检验检疫部门将其监护出境。刚到支队外管科报到的她,作为外管唯一的女民警主动请缨,承担起遣送任务,即刻启程前往上海。凌晨1点半,亲眼看到遣送对象所乘飞机起飞后,祝艳艳才拖着疲惫的身子赶回南通,到家已是凌晨4点。一早,她又照常到岗,开始了新一天的工作。

祝艳艳性格温婉、低调内敛,她一直坚信勤能补拙。曾经不善在公共场合表现自己的她,在领导与同事的鼓励下勇敢挑战自我,先后在支队“不忘初心 匠心筑梦”演讲比赛、南通市行政审批局的多场活动中担当主持人,从活动的策划、文稿的撰写、PPT的制作,她尽心尽力,力求完美,实现华丽蜕变。

然而,命运却和她开起了玩笑。2017年肿瘤君突然向她袭来,从医院确诊回来,祝艳艳依然正常上班,将周末的值班工作有序完成后,第二天才飞往天津手术。在做完肿瘤切除手术后,祝艳艳在重症监护室呆了三天三夜。术后一个月,她就回到了工作岗位,没有申请任何特殊待遇,准点上班、周末和法定节假日正常值班、和同事一起加班。术后因为咽喉水肿,一个半月的时间里,祝艳艳说不出话,只能低声呢语,靠手语与同事沟通。直到术后第45天,她突然能够正常发声了,那一刻,她有一种重生的感觉。“磨难是一个人的财富。经历过生死,更体会到没有什么比活着更重要。”祝艳艳说,能够重回岗位贡献光热,是自己最大的幸福!

国门警花,用爱交换真心

“祝警官,这是送给你的!”几名年轻人抱着一盆漂亮的兰花走向祝艳艳。祝艳艳愣了一会儿,想起他们曾经在自己的窗口办理过外国人居留许可延期的代办业务。“祝警官,非常感谢您上次不厌其烦的解释,复杂的业务问题和棘手的临住问题经过你的指导都顺利解决,我们外籍专家的居留许可终于办好了,他特意叮嘱我们挑选一盆漂亮的兰花送给您,向您转达感谢!”年轻人解释道。尽管祝艳艳婉拒绝了对方的好意,但青年人再次道谢,留下兰花便离开了。

“我尊重每一位申请人,我也受到了每一位申请人的尊重。我们互相成就。”曾在窗口受理岗位工作两年的祝艳艳对这一盆兰花记忆犹新。出入有境、服务无境,她总会换位思考,用爱交换真心。

在祝艳艳的抽屉里,有厚厚一叠刷卡缴费的回执单,每张单子上都有她的签名,这些都是她代为群众缴费的回执。自觉履行首问负责、限时办结、一次告知等服务承诺,耐心细致地为他们答疑解惑,祝艳艳不怕苦、不怕累、不抱怨,加班加点,一日事一日毕,群众回访满意度达100%。

爱,在奉献中升华。一次参加完单位组织的儿童福利院慰问,祝艳艳回想起孩子们可怜的身世,不禁在办公室潸然泪下。第二次去福利院时,她提前做了准备。初为人母的她,深知陪伴的重要,带上儿子最喜欢的识字卡片,陪着孩子们玩起了看图识字游戏。年年六一,福利院总有祝艳艳的身影。2015年,祝艳艳参加了“青春启航、阳光助跑”公益健步走活动,为广西东兰武篆小学募集营养早餐善款。为因病致贫的家庭捐款、为贫困孩子助学捐衣……形形色色的公益活动,见证了她点点滴滴爱的付出。心怀朴素初心、为民真情,祝艳艳用爱与奉献书写了属于自己的精彩!

热门排行