半年水费3100元?房主纳闷何处“走水”,水公司回应来了|南通发布

短短半年之内,两个小姑娘合租的一间出租屋,居然产生了3100元水费!这什么情况?

今天(16日),向南通报业传媒集团新闻热线反映此事的包先生介绍,他和爱人将一套位于市区易家桥新村171幢506室的房屋出租,租客是两名在医院工作的小姑娘。

“两名小姑娘告诉我,从4月2日到10月2日,在正常用水的情况下,竟然产生了3100元水费!她们不同意缴费,为此水公司作出停水处理。我了解情况后,查实家中正常住人,无漏水现象;更蹊跷的是,检查表明水表也没有异常。因此我们判断可能是地下水管管道出现漏水。我们认为,水量出现异常,水公司也没有尽到提醒用户注意的职责!”包先生表示。

经现场查看,涉事水表显示的数字,确与3100元实际水费相吻合。但是,在短短6个月的时间里,何来如此之高的自来水用水量呢?

今天下午,记者就此采访了南通水务公司客户服务热线一位值班工作人员。该人员热情为记者调取电脑数据。经查询,包先生的住户6月份产生用水量277吨,8月份产生用水量339吨,10月份产生用水量41吨。

“包先生认为我们没有及时提醒,实际上是一种误解”,该工作人员解释,“发现异常用水量后,我们的抄表师傅及时进行提醒,并且对提醒记录拍照进行了留存。至于停水,是根据欠费金额和欠费时间长短按规定作出的处理。”

同时,针对包先生提出的“水管有可能损坏”一事,该工作人员提出自己的看法:“如果说水管坏了,那么,6月份和8月份那么高的异常用水量,怎么到了10月又恢复正常了?难道,是水管自我修复了?所以一切有待调查。”

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