“互联网+交管”便捷你我他 | 南通公安交管部门全面深化“放管服”改革|南通发布

足不出户买遍全球商品,微信、QQ联络各地友朋、打开手机揽获全球资讯……互联网飞速发展的今天,人们的生活方式正发生深刻变化。

今年以来,我市公安交管部门在全面深化“放管服”改革中大胆创新,持续推进“互联网+交管”,让交管服务插上互联网腾飞的翅膀,尽最大努力将改革红利带给广大市民,真正实现放得开、管得好、服务优。

便捷办 

移动支付全面上线,办事资料能省则省

互联网时代,移动支付大行其道,越来越多的人抛弃了携带现金和卡包。如今,在市公安局交警支队车管所,如果你要办理缴费业务,一部手机就可轻松搞定。

今年7月,市车管所全面实现窗口缴费电子化支付,群众前来办理业务可通过微信、支付宝等移动支付途径支付相关费用,做到受理、审核、缴费“一次排队、一次受理、一次办结”。目前,各业务窗口均配备了支持微信和支付宝缴费的移动支付扫码设备,而位于市车管所二楼的交通违法处理窗口,之前已经开通支付宝缴款,大大方便了办事群众。

市区365二手车市场某商户代办员许女士正是便捷支付的受益者。因为工作的原因,许女士每月要来车管所10多趟,办理二手车提档等业务,移动支付的实现大大节省了她的办事时间。“掏出手机,将付款码对准扫码仪,几秒钟就顺利完成了付款手续。”许女士坦言,“以前车管所只收现金,业务受理后还要去专门的收费窗口排队缴费,现在‘一窗办理’真是太方便了!”

其实,移动支付的推行,只是我市公安交管部门借助互联网让群众便捷办事的小小缩影。“尽力让数据多跑路,尽量让群众减少提供资料的麻烦。”市公安局交警支队车管所所长傅士淼告诉记者,目前,全市车管业务办理已实现资料免复印、表格免手填写、车辆免费拓印。车管部门通过在窗口加装身份证读卡器、高拍仪等设备采集资料,不再需要群众提供复印件,对无法获取的材料,提供免费复印服务,而必须填写的表格,由系统自动合成,群众只需签字确认即可。此外,从今年7月20日起,全市对补换领、审验驾驶证,补领机动车行驶证,驾驶人和机动车所有人联系方式变更等18类车驾管业务,凭本人居民身份证明一证即办,进一步减少群众携带其他材料的麻烦。

自助办 

智慧终端各显神通,拍照领证一气呵成

基于互联网的飞速发展,我市公安交管部门不断挖掘相关车管应用,推出多种自助服务终端。今年下半年,市公安局车管所在一号楼二楼西侧专门开辟了交管自助服务区,设置了交通违法自助罚缴机、交管专用智能证照机、补换证自助服务终端机、六年免检标志自助核发机等多台自助办理机器,进一步拓展交管业务自助办理范围。

相信不少马大哈有过这样的尴尬,到了车管所才发现办驾照所需的免冠照片忘了携带。如今,当事人无需折返奔波,交管专用智能证照机实现了现场拍照,立等可取。“可以拍3次,选其中最满意的一张,机器会自动调整人像位置,彩印出符合驾照照片要求的免冠照片。”驾驶人陈先生亲自体验后直呼方便,从坐进拍照区、刷身份证,到自助拍照、支付10元费用,前后仅用几分钟,他就拿到了新鲜出炉的8张标准证件照。

同样感受到方便快捷的还有车主张先生。几天前,张先生来到车管所为爱车领取检验合格标志,由于是2016年购买的私家车,按照公安部便民服务新规,张先生仅需领取新核发的检验合格标志即可。他在车管所导办员的引导下来到六年免检标志自助核发机前,身份证扫描、人脸识别、行驶证信息读取一气呵成,新的检验合格标志很快自动打出。“用不着排队等候,两三分钟轻松搞定。”张先生非常满意。

就近办 

代办业务应推尽推,警邮合作开启新篇

除了前往车管所,群众能否在家门口就能便捷办理车管业务?对此,我市公安交管部门一直在努力。

“全市已有16家汽车4S店,5家二手车交易市场,10家汽车报废回收企业,4家银行代办新车注册登记、二手车转移登记、抵押登记、核发临时号牌等车驾管业务。”傅士淼介绍,目前,全市49家机动车检测机构分布城乡各地,其中有35家检验机构开设了预约车检服务。为了进一步方便广大车主,交管部门要求所有检验机构对检验合格的小型汽车先发标、后由车管所远程审核,减少车主等待时间。

今年9月,市公安局交警支队与南通邮政分公司签署战略合作协议,开启“警邮合作”新篇章,机动车、驾驶人、互联网用户注册、协助交通违法行为自助处理等4大类33项综合交管业务都可在双方联合打造的“邮政代办交管业务便民服务点”办理。目前,市区长桥、陈桥两处邮政网点已开办相关业务,其他网点正逐步推广。

前不久,家住港闸区的邵女士来到陈桥警邮合作网点,申请办理驾驶证补证业务。在邮政窗口,邵女士提交了身份证原件进行信息采集,而后拍摄照片完成了受理程序。邮政公司人员通过系统与设立在车管所内的网上业务办理中心进行业务对接,由后台人员审核、制证后,通过EMS送达,整个业务两天内完成办理。“现在确实方便,以前还要跑去车管所。”拿到驾驶证的邵女士连连感叹,在家门口办理真是方便!

网上办 

业务模块能上尽上,警保联动创新探索

其实,除了前往车管所、邮局等地办理,邵女士还有其他便捷办理途径,那就是网上办理。今年以来,我市公安交管部门除了着力改革窗口服务,还大力推行网上服务。目前,市区公安车管业务中,不见面审批业务比例已达八成。

今年年中,南通互联网交通安全综合服务管理平台和12123手机APP上线了6年免检车辆网上申请免检标志模块,车主只需上传交强险凭证、车船税凭证照片,经系统审核通过,车辆免检标志可邮寄送达。

“南通互联网交通安全综合服务管理平台和12123手机APP,业务模块‘能上尽上’。”市公安局交警支队副支队长陆毅介绍,目前,驾驶人考试预约、机动车选号、补换领驾驶证、申领免检标志、交通违法处理等交管业务均可网上办理,并不断通过先进技术的应用减少群众跑腿。“以前驾驶人补换证要进行窗口‘面签’,现在我们依靠科技力量,通过人脸识别技术,远程就能核验人员身份。”

依托“交管12123”事故互联网快速处理系统上线运行,今年10月,市公安局交警支队还携手人保财险建立“警保联动”快处快赔新模式,挂牌上岗的人保“警保联动”专员在市区主要路段展开巡查,及时发现交通事故,快速处置;对仅造成车辆损坏的事故,引导当事人自行协商或通过“交管12123”APP申请交警在线定责,快速撤除事故现场;对符合条件的交通事故,进行现场定损,当场赔付,减少当事人来回奔波。

“‘警保联动’是‘交警+保险+互联网’联合处理简易交通事故模式的一次探索,目的就是尽可能方便群众。”市公安局交警支队支队长杨成表示,互联网发展为交管“放管服”改革注入了不竭动力,“让群众享受到更多交管改革‘红利’,只有起点,没有终点。”


热门排行