5月21日下午,崇川区召开街道社会治理现代化指挥中心规范化建设现场推进会,现场发布崇川区区域治理现代化指挥中心“联动指挥一张图”。这张“图”不仅可直观掌握整个崇川区区域的信息,也可与全区824个网格实现即时互动,第一时间对居民反映或12345平台下派的工单作出反应。

“现在,朝晖花园西门被汽车占道导致交通拥堵,希望有关部门能有效解决停车和通行问题。”21日下午16时,有市民向崇川区区域治理现代化指挥中心反映。指挥中心通过“联动指挥一张图”查看现场三个监控点视频,发现的确存在乱停放问题,随即通过融合通讯系统与新城桥街道朝晖社区网格员取得联系。网格员介绍,由于小区停车位较少,而居民拥有汽车量又比较多,导致该地段占道停放现象时有发生。区指挥中心随即联络新城桥街道指挥中心,负责人表示,前期社区内部已在小区实施单循环,在此基础上将进一步加强引导,同时将在小区内查找可以结合实际改造停车位的地方,上报列入区改造计划,以缓解老小区停车难问题。

从市民反映问题,到联系网格员、街道指挥中心对问题进行跟踪分析,只用了不到十分钟,这就是“联动指挥一张图”带给区域治理的方便。为全面提升全区区域治理现代化水平,崇川区以信息化手段为突破,借助“大数据+人工智能”,打造“全省一流、全市领先”的区域治理现代化指挥中心,并充分发挥各部门的综合优势和专业优势,同步建成16个街道级指挥中心、优化824个网格职能,形成了纵向指挥到底、横向协调联动的立体化、全覆盖的“1+16+824”的联动指挥体系。在此基础上,崇川区打造区域治理现代化指挥中心“联动指挥一张图”平台,实现了与GIS系统(地理信息平台)联动,可全面直观地掌握整个崇川区域的信息及辖区内资源。日常可通过该界面直观便捷查询各监控点视频,可通过该界面进行点呼、广播等日常工作联络,应急时结合预警信息反馈,可第一时间锁定目标,及时高效地处置突发事件。

崇川区区域治理现代化指挥中心整合12345政府热线、网格化及数字城管等相关单位的职能,通过“一张图”在区级层面进行分析研判,联动指挥;街道指挥中心和党政办合署办公,一线处置事件,化解社会矛盾;综合网格采用“大数据+网格化+铁脚板”工作模式,延伸基层社会治理触角,保障“网格+N”融合发展。