南通公安将建63个“一站式”服务窗口

市民可24小时自助办理换领身份证等7项业务

晚报讯 我市警方将建设63个“一站式”综合服务窗口,除提供治安、身份证、出入境、交警、车管等业务的人工办理,还将设立24小时自助服务区,群众可自助办理补换领身份证、缴纳交通违法罚款等7项业务。这是记者从昨天下午召开的全市公安机关文明窗口建设现场推进会上获得的消息。

自2016年全市公安机关文明窗口建设部署以来,全市162家公安窗口单位通过了验收,创建率达80%,窗口服务民意访评满意度持续保持在98%以上,窗口工作规范度第三方调查连续3年位居全省第一,但随着“放管服”改革深度推进,人民群众对公安窗口建设的期盼和要求也越来越高。“新形势下,公安窗口还需增添更多服务元素。”市公安局副局长陆玲玲说。

在先行试点的基础上,从今年开始至2020年,全市将有63个公安窗口单位和警务服务站、便民服务中心设置港澳通行证二次签注、交通违法缴罚、身份证申领发放等自助设备,提供本地区户籍首次办理、南通地区户籍换领、补领居民身份证、本窗口单位办理身份证自助发放、自助证件照拍摄;往来港澳台团队旅游二次签注、往来港澳台签注剩余次数查询;适用简易程序的交通违法自助办理、罚款自助缴纳等业务的24小时自助办理服务。此外,人工提供办理所有户籍登记业务;身份证业务;护照、往来港澳通行证和团队旅游签注、往来大陆通行证和团队旅游签注;交通技术监控设备记录的交通违法行为的处理;机动车及驾驶证联系方式变更、6年免检车辆检验合格标志核发、补换领驾驶证和行驶证、提交身体条件证明等业务。

当天,与会人员参观了通州区公安局在兴仁派出所和城南派出所试点建成的两个“一站式”综合服务窗口。

记者张亮 通讯员苏锦安