普及金融知识 践行社会责任

普及金融知识 践行社会责任

兴业银行南通分行开展金融知识系列宣传活动

今年三季度,兴业银行南通分行积极响应人民银行、银监、银行业协会等监管机构的号召,通过开展形式多样的金融知识系列宣传活动,加强与广大金融消费者的交流与互动,增强金融消费者的风险防范意识、责任意识和诚信意识,有效普及金融知识,履行金融机构社会责任,取得良好的社会反响。

开展主题活动 提升金融素养

针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求,该行面向广大金融消费者,尤其是低净值人群和广大网民,提供获取金融知识的途径和防范风险的技能,引导消费者合理选择金融产品和服务,自觉抵制网上金融谣言和金融负能量,共建清朗网络空间,让金融的发展更好地满足人民群众美好生活需要。活动期间,南通兴业志愿者队伍走进南通理工学院,向学院师生开展了“拒绝‘校园贷’‘现金贷’,营造健康学习环境”的主题宣教活动。通过宣讲金融基础知识,分析典型金融诈骗案例,帮助学生树立正确的消费观念,增强对有害网络借贷业务的甄别和抵制能力,同时提醒学生要注意保护个人信息安全。在宣讲活动现场,通过微信公众号,以一封信的形式发布了防范校园贷风险的倡议书,号召和助力金融正能量的传播,取得了良好的活动成效。

普及金融知识 提升安全意识

银行卡已成为广大群众日常生活中重要的支付工具。当前,银行卡各类创新产品层出不穷,支付创新手段持续涌现,持卡人的各类金融需求也在日益增长,这都对银行卡支付安全保护工作提出了新要求。为此,该行在营业网点附近的社区及商场等人流量相对集中的居民活动区域设立金融知识流动宣传点,设置咨询台,并通过悬挂横幅、发放宣传折页等方式,努力提升持卡人安全用卡意识,普及用卡及风险防范知识,构建良好银行卡支付环境。如兴业银行南通通州支行通过深入区域内商圈商户,向重点专业市场的经营户及收银人员宣讲移动支付的安全使用方法,以及如何防范网络钓鱼避免信息泄露风险,有效普及金融安全知识,取得良好反响。

随着互联网的广泛普及和信息通讯技术的迅猛发展,电信网络诈骗愈加呈现出手段高科技化、形式多样化、过程迅速化、作案隐蔽化的特点,电信网络诈骗严重危害着人民群众财产安全和合法权益。兴业银行南通分行营业部走进崇川新城小区,面向该社区居民开展防范电信网络诈骗讲座,讲解电话诈骗、短信诈骗、非法网站诈骗、微信平台诈骗等各类新型电信网络诈骗的不同形式、特征及防范方式。南通城东支行利用“童兴俱乐部”活动,在小课堂内对孩子们进行基础的金融知识讲解,并通过小游戏形式,让孩子们了解电信网络诈骗的常见类型和惯用手法,从小培养金融风险防范意识。三季度以来,南通兴业全辖15家经营机构按照“打防并举、以防为主”的方式,通过形式多样的宣传活动,告知客户如何做好电信网络诈骗的预防、识别和处置工作,普及遇到网络诈骗时相应的应对方法,受到广大群众的普遍欢迎。

普及金融标准 提升服务质量

为有效普及金融标准,提升服务质量,该行通过摆放宣传海报、宣传手册、LED屏及厅堂电视屏滚动播放等方式,面向前来机构办理业务的金融消费者和周边人群开展金融标准知识宣传及普及活动,增强社会各界对金融标准化工作的了解,营造良好的法治氛围,提高广大客户的金融标准知识水平和选择达标金融服务的能力。该行近期积极配合国家金标委开展了金融标准化工作,开展对标达标及创建活动,发挥标杆机构的示范引领作用,不断促进营业网点服务质量的有效提升,展现金融机构良好的责任担当。

提供消费者教育服务是银行业金融机构应尽的社会责任和义务。长期以来,兴业银行南通分行一直秉承“真诚服务、相伴成长”的经营理念,持续强化银行消费者风险防范意识,常态化开展金融知识普及工作,不断提升银行消费者风险防范风险能力,让金融知识惠及千家万户,让金融服务贴近百姓民生,努力构建和谐稳定的金融生态环境。

沈俊

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