市区益兴名流府小区出现和谐一幕
业主跟物业公司亲如一家人
晚报讯 有人说业主跟物业公司“天生”是一对矛盾。可在市区益兴名流府小区，他们却像一对亲密无间的一家人。
益兴名流府小区共有330户业主。腾日物业2015年9月接手小区服务后，不仅使小区环境和卫生得到明显改观，而且使服务管理更加规范到位。经业主代表大会表决同意，原本一年一签的合同改成了三年一签。
今年以来，物业延伸服务时间，坚持全天24小时服务保障，及时为业主排忧解难。在此基础上，他们延伸服务项目，主动搀扶老弱病残，协助业主运送物品等。同时，他们还延伸服务内容，经常为业主上门维修水管、更换灯泡等。今年5月14日下午，10号楼一户人家发生火灾，物业人员闻到气味，立即展开寻查，在第一时间报警的同时展开救援。由于措施得当，最大限度地降低了火灾造成的损失。
10月初，一户业主家里水管阻塞，到处联系都没找到维修工，抱着试试看的态度求助物业，物管立即把师傅从家里找来进行检查、疏通，经过两个多小时的努力，终于解决了问题，而他们茶不喝一口，钱不收一分。 通讯员包宏龙