以患者为中心,走高质量发展之路

以患者为中心,走高质量发展之路

——访市第四人民医院院长葛建新

葛建新 南通市第四人民医院院长、党委副书记,市心理学会理事长。同时,任世界中医药学会外治方法技术专业委员会常务理事、中国中医药研究促进会治未病与亚健康分会副会长、中国中医药研究促进会精神卫生分会常务委员等职。

连续3年,市四院都是市政府为民办实事项目执行单位:2015年,“南通市第四人民医院改扩建工程”;2016年,“南通市区社区心理健康咨询室建设”;2017年“南通市精神卫生专科联盟建设”。

“这说明市委市政府对精神卫生工作的关心和重视,医院深受鼓励,正按照‘精准专科 特色综合’发展思路、遵循‘扎实发展、规范发展、错位发展、持续发展’四大理念,进行‘绿色四院、创新四院、人文四院、智慧四院’四院同创,推进‘名院、名科、名医、名技术’四名工程,以患者为中心,走高质量发展之路。”市第四人民医院院长葛建新介绍说。

做精特色,守护精神健康

众所周知,随着社会的发展,精神类疾病的发病率日益增高,“抑郁”“焦虑”等精神类疾病词语频繁出现在公众视野中。

“我们医院作为南通市唯一一所三级精神病专科医院,必须承担更为重要的责任,守护江海百姓的精神心理健康。”葛建新说。

人才是做精特色的根本保障。为此,市四院根据省市相关要求,结合医院实际情况,采取了“引进一批、培养一批、提升一批”的对策,合理配置精神科医师、精神科护士、心理治疗师,探索并推广康复师、社会工作师和志愿者与精神卫生服务的工作模式,建立新型精神卫生服务人才团队。

同时,在精神大科的基础上, 2017年、2018年市四院进行二级分科,与上海精神卫生中心、南京脑科医院合作,先后成立老年专病工作室、抑郁症专病工作室、双相情感障碍工作室、睡眠障碍专病工作室、神经症专病工作室、老年痴呆专病工作室、肿瘤患者心理工作室、产后抑郁专病工作室和儿童少年心理专病工作室九大专病工作室,部分项目填补了市内空白。

通过做精特色,目前,市四院精神科已被确定为省级临床重点专科建设单位;精神科、临床心理科、精神康复科、骨科被确认为市级临床重点专科;精神病学临床医学中心被确认为市临床医学中心(建设单位);精神病学(睡眠障碍)被确认为市医学创新团队;精神科护理被确认为市级重点护理专科。

上引下联,壮大综合实力

葛建新表示,考虑市内有多家综合医院,市四院按照“接轨上海、对标先进、立足南通”的原则,走“特色综合”之路,与其他医院形成错位发展。

近年来,市四院综合科室先后与上海多家名院合作共建癫痫病诊疗中心(上海华山医院)、帕金森病诊疗中心(上海瑞金医院)、微创中心(上海仁济医院)、肾脏病诊疗中心(上海长征医院)、儿科中心(上海新华医院)等十大诊疗中心。由于引进了上海先进医疗人才和资源,市四院相关科室医疗服务水平大幅提升,使得南通地区患者,可以足不出市就能享受到上海这样国内高水平的医疗健康服务。

去年,在市卫计委牵头下,以市四院为龙头医院,以六县(市)八家精神病医院为联盟医院,组建了具有专科医院特色的精神卫生专科联盟。联盟成立后,作为“盟主”的市四院更是动足了脑筋、花足了精力:实现质量同质管理;开设绿色通道,实现双向转诊;从各家医院抽调专家、组建专家库,每周轮流到各家成员单位坐诊查房,提升基层医生水平;邀请上海名院名医来院会诊,对临床、科研科教等方面进行示范、授课,提升成员单位医师教科水平;开通远程会诊中心,为疑难病例进行远程会诊,并不定期参与上海精神卫生中心、北京大学第六医院等远程会诊任务;制定考核细则,参照细则对各家医院进行考核……

“通过上引下联,市四院各项实力不断壮大,可以更好地为周边地区人民群众提供更高质量的医疗服务。”葛建新说。数据显示,市四院门急诊人次在去年增长了14.1%,增长幅度位居市直八家医院第二。

资源下沉,服务基层家庭

“真是感谢啊,没有你们我以后就要瘫在床上了。”52岁安徽籍男子王成(化名)在海安一卫生院病床上高兴地说。王成两天前出汗后在船上睡着被海风吹醒,醒来后就出现四肢无力、抬腿困难等症状。8月17日,南通四院在“健康走帮服走进海安”活动中,该院神经内科主任陈薇、外科十五病区主任石书宏为其会诊,考虑他为低钾性麻痹可能性较大,后在患者自己主动要求下,转至南通四院检查治疗,为患者的康复赢得最佳时机,并得到康复。

“健康走帮服活动是市四院2018年重点工作之一,目的在于资源下沉,能力提升、分级诊疗,方便群众、科普宣传健康理念。”葛建新说。

活动中,市四院通过走访社区,每月以2-3个以专科专长专病为主,通过走访社区、村镇,开展义诊、健康咨询等服务活动,逐步推广心理体检工作,发放科普宣传材料,把优质资源送到老百姓的家门口;通过走访医院,建立分级诊疗,最终与市区、县市区社区卫生服务中心等部门点对点建立长期稳定的健康走帮服关系,创新性建立健康走帮服联合体;通过走访病患,帮服困难家庭,加强专病随访,列出帮服计划,定期对低收入、困难家庭进行上门帮服,健康体检、捐医赠药,帮助病患提高生活质量,减轻家庭经济负担。

“风雨多经人不老,关山初度路犹长。”做精特色、壮大综合、促走帮服,厚积薄发的市四院构筑了高质量发展的“稳定三角”,提升了百姓就医“获得感”、“幸福感”和“安全感”。

·陈可 朱小平·

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