滴滴出行启动安全大整治

滴滴出行启动安全大整治

■乘客端可“一键报警”

■本月8日至15日暂停深夜服务

据交汇点4日消息 在深刻吸取顺风车重大安全事故教训后,为保障出行安全和司乘双方的合法权益,加快合规化进程,滴滴出行4日宣布启动安全大整治。

整治措施包括:即日起,乘客端上线“安全中心”快速入口,原“紧急求助”功能升级为“一键报警”,陆续提示添加紧急联系人,有助于亲友在需要时与警方迅速联动并及时获取行程信息;8日起,在加密保存数据、保障司乘隐私的前提下,在网约车业务中(快车、优享、专车等)试运营全程录音功能;13日起,司机端上线“一键报警”功能,升级全平台司机安全培训计划,强化安全提示,并在每日出车前进行安全知识考核,司机通过后方可接单;在5月份启动的人车不符清理计划基础上,持续开展犯罪记录筛查、每日出车人脸识别等行动,配合警方坚决打击犯罪;年底前自建客服团队增加至8000人,持续建设安全高级客服团队的力量。

在以上主要措施落地前,滴滴出行将于本月8日23时至15日凌晨5时期间在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。单车、代驾、公交、海外自驾租车及二手车服务照常。

滴滴出行表示将尽最大努力严守安全底线,切实配合主管部门的监管要求,与全社会共建常态化安全机制。

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