志愿服务也要讲究精准化

志愿服务也要讲究精准化

□刘云海

9月5日“慈善日”前后，市县两级慈善会携手举办“情暖百家敬老院”大型慈善志愿服务活动，全市120多家慈善志愿服务队2000多名志愿者走进全市95家敬老院，为1万余名五保老人送去温暖，慰问物资总价值达50余万元。（9月6日《南通日报》）

120多家慈善志愿服务队，2000多名志愿者，95家敬老院，1万余名五保老人，50余万元的慰问物资，一连串令人震撼的数字背后，彰显出我市慈善志愿服务的大气与成效，无疑是值得点赞的。

但是，在为这样的志愿服务大力点赞的同时，需要提醒的是，志愿服务不是走程序，排场面，而是也需要讲究精准化和专业性。比如全国范围内每年学雷锋日密集频繁的敬老活动，就曾受到不少的非议，有媒体指出，不少敬老院的志愿者去了一拨又来了一拨，地面扫了一遍又一遍，老人的头发梳了一次又一次，不仅没给老人们带去真正的帮助，反而徒增许多烦恼。

当然，这并非对关爱老人的志愿行动表示否定，而是强调服务的精准化和专业性。事实上，我市在“慈善日”前后举办的“情暖百家敬老院”大型慈善志愿服务活动，情感是非常真挚的，成效也是非常明显的，并没有停留于一般意义上的送钱送物，而是一个个沉下身子、静下心来为老人提供志愿服务，比如除了发放慰问物资，还根据每个老人不同的需求，为老人量身定做提供各不相同的服务，体检、洗牙、理发、扦脚、推拿、打扫，并与老人们一起包饺子，送上精彩的文艺演出，为父母脱袜洗脚等等，温馨一幕让现场观众十分感动，可谓是将志愿服务推向了专业化和精准化，因此是值得赞赏的。

当前，“精准”一词贯穿各个行业，凡事都要讲究精准，志愿服务更是如此。近年来，我市志愿服务不仅注重服务性、便民性，更强调专业化、项目化运作，优秀志愿服务项目层出不穷，数量和质量在全省均处于领先，这无疑是从行动上提升志愿服务的含金量，让志愿服务更专业更精准。

为志愿精神点赞，更为精准化的志愿服务点赞。